La première clinique à être certifiée ISO 9001-2000 pour la qualité de ses prestations médicales en Afrique de l'ouest est ivoirienne. C'est la Clinique médicale du grand centre (CMGC).
Dr Kouamé Konan, le directeur général de cette clinique sise à Yopougon était face à la presse le mercredi dernier 16 avril dans un hôtel au Plateau pour donner l'information à la presse. Il a fait savoir qu'il souhaite faire de sa clinique " une référence " sur le plan médical. Il a en projet la construction d'une polyclinique qui est en étude et qui devrait coûter 5 milliards Fcfa. Marcellin Koffi, le responsable du département qualité a expliqué que l'un des facteurs qui a milité dans l'obtention de la certification est " la prise en compte des besoins et des attentes du patient " et a invité les autres centres de santé en Côte d'Ivoire à souscrire à un programme de certification en vue d'offrir des services de qualité aux Ivoiriens. C'est la structure AFAQ qui, après un audit en décembre dernier, a attribué la certification ISO 9001-2000 à la CMGC. Désormais, Marcellin Koffi, promet que l'objectif à court et moyen terme est la triple certification en système Qualité sécurité, santé et environnement (QSSE).
ASK