Après le lancement en Côte d'Ivoire de son site e-commerce le 26 juin et la publication de son application Androïd le 28 août, Jumia remporte le prestigieux trophée mondial Best New Retail Launch décerné par le World Retail Congress.
Leader du e-commerce en Afrique, Jumia célèbre ses trois mois de présence en Côte d'Ivoire avec une moisson de succès :
-un plébiscite des internautes Ivoiriens qui consacrent la clarté et la fluidité du parcours client, la largeur et la qualité de l'offre de produits et l'expérience client inédite en Côte d'Ivoire de la livraison à domicile
-l'adoption massive de son application Androïd par les mobinautes ivoiriens dans un pays qui compte déjà trois fois plus de mobinautes que d'internautes
Sur le site internet, www.jumia.ci et via l'application Androïd disponible sur GooglePlay, Jumia met à disposition de chaque Ivoirien une vaste sélection de produits High Tech (smartphones, tablettes, TV etc.), Mode (marques locales et internationales de premier plan) et Electroménager pour leur plus grande satisfaction.
En particulier, les services exclusifs de paiement en espèces à la livraison et de retours gratuits sont particulièrement appréciés, comme en témoigne une clientèle fidèle : Je n'ai plus besoin d'aller en Europe pour faire mon shopping : Jumia me livre ma commande rapidement au pas de ma porte ! Avec plus de 40 commandes en 3 mois, je dois avouer que je suis une Jumia-addict !
Cette reconnaissance des clients prend une nouvelle dimension avec la distinction attribuée à Jumia par le jury du World Retail Congress réunissant cette semaine à Paris le fleuron de la grande distribution mondiale parmi lesquels Carrefour, Walmart, Zappos, Asos ou encore LVMH.
Ian McGarrigle, président du World Retailer Congress, s'est dit ravi du niveau de représentation international cette année : Pour la première fois, nous distinguons un acteur de la distribution en Afrique , a-t-il déclaré. Selon le jury du prix, Jumia a établi des standards d'excellence en termes de marketing en ligne en y associant une parfaite maitrise de la complexité opérationnelle, véritables leviers de la croissance exponentielle de Jumia et de sa notoriété grandissante dans toute l'Afrique.
C'est un moment historique pour nous et je l'espère, aussi pour l'ensemble de l'Afrique. Lorsque nous avons démarré l'aventure Jumia, nous avions pour objectif d'offrir aux Africains une expérience d'achat en ligne alliant sécurité, praticité et confort. Aujourd'hui, nous livrons des produits à des centaines de milliers de clients dans plus de six pays chaque jour. Tout cela, nous le devons à nos formidables équipes et partenaires, grâce à qui l'achat en ligne est à présent d'une incroyable facilité en Afrique. Ce prix nous rend particulièrement fiers et nous conforte dans ce que nous faisons au quotidien. Nous sommes déjà numéro 1 dans plusieurs pays et nous allons continuer à croître et à livrer nos produits dans toute l'Afrique a déclaré Jeremy Hodara, co-fondateur d'AIH, présent à la cérémonie de remise de prix.
À propos de Jumia Côte d'Ivoire
Jumia est un véritable mall en ligne offrant une vaste sélection de produits Mode et High Tech à ses clients, assortis d'une palette de services innovants. Déjà lancé avec succès au Nigéria, en Egypte, au Maroc, au Kenya et en Afrique du sud, Jumia poursuit son développement en Côte d'Ivoire avec une ambition forte dans toute l'Afrique de l'Ouest.
Jumia fait partie d'Africa Internet Holding (AIH), le leader de l'Internet en Afrique déjà implanté avec succès dans plus de 10 pays, avec des positions de leaders pour ses ventures telles que Kaymu.com, Hellofood.com, Easytaxi.com, Lamudi.com, Carmido.com et Jovago.com. A sa tête, des fondateurs aux profils de premier plan, combinant parfaitement talents locaux et internationaux et soutenus par Milicom et Rocket Internet (Zalando, e-Darling, Groupon etc.)
À propos du World Retail Congress
Lancé en 2007, le World Retail Congress est une plate-forme de rencontre et d'échanges des top-dirigeants de la grande distribution autour des enjeux clés du secteur à l'échelle mondiale. Les précédentes éditions se sont tenues à Barcelone (septembre 2007), à Berlin (novembre 2010) et à Londres (2012). L'édition 2013 s'est tenue à Paris du 7 au 9 Octobre en présence de leaders mondiaux de l'industrie tels eBay , Tesco, Carrefour, Boots et bien d'autres.