Un service d"écoute et d"assistance aux fonctionnaires bientât mis en Åuvre à  Bondoukou

Bondoukou, 15 jan 2023 (AIP) - Le directeur régional du ministère de la Fonction publique de Bondoukou, Djè Bi Monti a annoncé l"ouverture prochaine d"un service d"écoute et d"assistance des fonctionnaires au sein de sa direction.

" Nous constatons que des chefs de service ont du mal à  gérer leur personnel. Il y a des conflits entre des chefs et leurs agents. Nous sommes disposés à  les aider à  résoudre ces situations", a justifié M. Djè, lors d"une rencontre de sensibilisation sur le pointage électronique de présence des fonctionnaires.

Le Ministère de la Fonction Publique (MFP) ayant pour mission principale le recrutement et la gestion des ressources humaines de l"Etat, l"objectif de cette structure sera d"accorder de l"importance aux clients usagers pour la résolution des problèmes personnels en vue d'une meilleure qualité de l'offre publique. " Ils ont besoin d"être aidés , a-t-il dit, , vendredi 13 janvier 2023.

Il s"agit, en ce sens, de travailler pour une qualité de l"offre de service aux usagers et établir des missions de contrâles de vos prestations en implémentant la démarche qualité, selon le DR de la fonction publique. Car la plupart du temps, les responsables administratifs n"ont pas acquis des formations en matière administrative, financière matérielle, en dehors de leurs compétences intrinsèques et qualités personnels, selon lui.

" Nous comptons mener des enquêtes d"opinion et de satisfaction des usagers et relever les manquements et incompréhensions dans les services administratifs pour y apporter des corrections", a-t-il ajouté.

La ministre de la fonction publique accorde une grande importance, notamment, à  la formation des fonctionnaires, à  leur connaissance du statut général de la fonction publique et par ricochet à  une meilleure appropriation de leurs droits et obligations., a-t-on appris.

(AIP)

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