Le monde de la téléphonie mobile, on le sait, s'est depuis un moment, invité aussi dans le transfert d'argent. Si tout se passait bien jusqu'ici, il faut souligner que depuis ces derniers temps, certains clients font cas de déperdition de sommes via les kiosques et autres guichets automatiques des agences de mobile money. De quoi s'agit-il ? Vous effectuez un transfert d'argent que le destinataire peut retirer dans une agence mobile ou dans un guichet automatique. Et le destinataire se pointe pour le retrait de l'argent. Malheureusement on lui signifie que le retrait a déjà été effectué par une tierce personne moyennant même un reçu. Comment est-ce possible vu que vous détenez un code que seul le destinataire est censé connaître? Difficile de comprendre. A moins qu'il y ait des complicités dans les agences. Vigilance donc !
Sébastien Kouassi