80% des entreprises de Côte d'Ivoire fonctionnent encore avec des ordinateurs tournant sous le système d'exploitation Windows XP pourtant désuet et poreux à souhait aux menaces cybercriminelles. La date annoncée par le constructeur du logiciel pour mettre officiellement fin à son support, C'était hier 8 avril 2014. Revenant sur les implications de la fin du support de ses logiciels (Windows XP et la suite bureautique Office 2003) sur la conduite à tenir pour une migration réussie vers des technologies plus modernes, plus sécurisées et plus adaptées aux besoins, Madame Victoria Uwadoka, Marketing and Communications Lead à Microsoft Afrique de l'Ouest et du Centre a accordé cette interview. Son message en substance ? Il faut migrer.
Il y a environ un an, Microsoft a entamé une vaste campagne de sensibilisation pour informer les entreprises de la fin de support de Windows XP et Office 2003. On se souvient des rencontres avec les chambres de commerce, les associations professionnelles, les DSI des entreprises ivoiriennes, etc. Avez-vous le sentiment aujourd'hui que le message est passé ?
Après un an de campagne, on peut dire que le message est partiellement passé. Pourquoi ? Parce que nous avons constaté que jusqu'à aujourd'hui, beaucoup d'entreprises n'ont pas encore effectué leurs migration. Nous avons certes diffusé largement l'information à travers les moyens et canaux dont nous disposions, mais, est-ce que le message est passé au sens où les entreprises doivent avoir entamé leur migration? Je n'en suis pas certaine. C'est pourquoi, nous continuions à sensibiliser tous les utilisateurs de Windows XP à comprendre ce que la fin du support signifie et quelles sont les mesures à prendre pour passer à un système d'exploitation moderne (c'est-à-dire, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1). Nous voulons nous assurer que nous avons attiré suffisamment l'attention des directeurs d'entreprises sur les risques encourus après la date du 8 avril 2014.
Avant de revenir sur les dangers, car il faut bien continuer à en parler, beaucoup se demandent toujours pourquoi Microsoft met-il fin au support de Windows XP ?
En effet, Windows XP a connu un succès phénoménal. La preuve, aujourd'hui, XP s'exécute encore sur un quart à un tiers des postes de travail dans le monde, plus de 13 ans après le son lancement sur le marché. Il faut néanmoins comprendre que XP est aujourd'hui dépassé tout comme la Renault R4 !Les fonctionnalités de XP ne répondent pas au nouveau mode de travail en entreprise. Dépassé même au plan de la sécurité vue l'évolution de la cybercriminalité et des programmes malveillants. Ce système d'exploitation a été créé à une époque où les menaces étaient fondamentalement différentes.Nous sommes dans une nouvelle ère technologique qui nécessite l'utilisation des outils plus adaptés aux nouvelles tendances.
Microsoft met un terme à toute assistance techniques pour Windows XP et Office 2003 c'est à dire sans mises à jour logicielles ni correctifs de sécurité. Tout à l'heure vous évoquiez les dangers auxquels s'exposent les utilisateurs, en majorité les entreprises. Dites-nous en un peu plus.
Comme vous l'avez bien souligné dans votre question, a partir aujourd'hui, 8 avril 2014, Microsoft ne fournira plus les mises à jour permettant de protéger les postes qui tournent toujours sur Windows XP. Les PC continueront à fonctionner, mais ils seront plus vulnérables face aux risques d'insécurité. Les environnements non pris en charge et non corrigés sont vulnérables aux menaces. Il y aura également un manque de support des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des fabricants de matériel : Une étude du secteur publiée par Gartner Research en 2011 a indiqué que, de nombreux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ont cessé de prendre en charge de nouvelles versions des applications sur Windows XP. L'accès aux innovations matérielles risque d'être entravé, car selon Gartner Research depuis 2012, la plupart des fabricants de matériel pour PC envisageait cesser la prise en charge de Windows XP sur la majorité de leurs nouveaux modèles de PC.
Vu que nous sommes au-delà du 8 avril aujourd'hui, doit-on comprendre qu'il est trop tard pour les entreprises qui n'ont pas encore démarré leur migration ? Microsoft a-t-il prévu des mesures d'accompagnement ?
Non, il n'est pas trop tard si une entreprise prend dès aujourd'hui les dispositions pour démarrer un projet de migration. Et oui, Il y a plusieurs offres et programmes disponibles pour accompagner chaque entreprise selon leurs besoins spécifiques. Les entreprises concernées peuvent contacter leurs partenaires Microsoft, leur gestionnaire de compte ou le cas échéant, contacter Microsoft directement pour un accompagnement sur mesure. Nous sommes joignables au +225 20310504
Ou par email à westcentralafrica@microsoft.com
Je veux saisir cette opportunité pour rassurer les utilisateurs sur l'engagement de Microsoft à collaborer étroitement avec eux pour soutenir leur migration de Windows XP à Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1.