Aller au plus près de ses clients, leur apporter des conseils d'usage pour mieux gérer leur consommation et maitriser leur facture d'électricité, recueillir et traiter leurs préoccupations sont entre autres les raisons qui ont motivé la Compagnie Ivoirienne d'Electricité (CIE) à lancer depuis le 22 décembre et ce, jusqu'au 31 décembre l'opération Au c?ur de vos fêtes .

Le mois de décembre étant une période de fêtes, donc de réjouissances, rime nécessairement avec une forte consommation en énergie. La CIE, au regard de la responsabilité d'entreprise faisant partie intégrante de sa façon d'exercer son métier, a jugé utile d'aller à la rencontre de ses clients afin de leur apporter des conseils d'usage pour mieux gérer leur consommation et maitriser leur facture d'électricité.

S'appuyant sur des points clients installés à la faveur de cette opération à Cap sud, Cap Nord et à la Djibi, des agents de la CIE, plus proche des clients, leur explique comment maîtriser leur facture d'électricité et gérer u mieux leur consommation d'électricité à travers des éco-gestes.

Sensibiliser sur le 179, le numéro du centre de relation client joignable 24h/24 et 7jrs/sur 7 - Présenter au plus grand nombre les avantages du compteur à prépaiement - La lecture des factures et le branchement abonnement font partie des thèmes abordés avec les clients par les agents de la CIE sur les différents stands.

La CIE prévoit, outre ces stands d'information et de sensibilisation, créer des espaces d'animation pour enfants.

Elisée B.