La Compagnie ivoirienne d'électricité (CIE) a lancé, samedi, une opération dénommée Quinzaine O'client destinée à la reprocher des clients pour mieux les écouter et les assister.
La CIE, résolument engagée dans la satisfaction des clients déploie cette campagne du 11 au 25 février dans les espaces publics de la capitale économique ivoirienne (Hyper et supermarchés).
Cette opération vise à rapprocher la CIE de ses clients pour mieux les écouter et les assister , explique à APA Léa Muriel Guigui, responsable relation presse, ajoutant que la CIE est résolument orientée client et que la satisfaction des clients est au c?ur des préoccupations .
Cette campagne est marquée par la mise en place d'un dispositif qui mobilise toutes les directions régionales d'Abidjan afin de ?'remonter'' rapidement les ?'préoccupations'' des clients grâce à un logiciel conçu à cet effet.
LS/APA