Monsieur le Président de l'ANCARCI, je suis venu ce jour vous informer que le marché à mis à la disposition des assurés un instrument pour améliorer le règlement des sinistres sur notre marché . C'est par ces mots que le nouveau Médiateur de l'Assurance, Ernest ASSAMOI ANASSE a ouvert cette séance de travail avec le Bureau Exécutif de l'ANCARCI (Association Nationale des Courtiers d'Assurances et de Réassurance de Côte d'Ivoire) en présence de son président KANTE Mamadou.

Monsieur le Médiateur de l'Assurance, nous très heureux de savoir que la coopération des assureurs vous a désigné pour diriger cette institution ; nous comptons sur votre haut sens de responsabilité ainsi que sur votre professionnalisme pour mener à bien vos nouvelles fonctions , a également répondu, satisfait et optimiste, le Président des courtiers, KANTE Mamadou à son hôte du jour.

Selon le nouveau Médiateur, la médiation de l'assurance a pour rôle de favoriser un règlement amiable entre assuré et assureur en cas de litige entre les deux parties. L'assuré pourra dès lors en cas de contestation d'une décision de l'assureur saisir sans frais par courrier la Médiation en vue de solliciter son intervention.

Pour rappel, le nouveau Médiateur est un personnage bien connu du monde des assureurs. Il est auteur de plusieurs ouvrages dans le domaine des assurances et est le 1er lauréat du prix Julien KODJOVI pour la promotion de la recherche dans les domaines de l'Assurance, de la Réassurance et de l'étude du Risque dans les pays membres de la FANAF. Il est par ailleurs membre de bureau exécutif de la FANAF (Fédération des Sociétés de Droit National Africaines) en charge de la formation

C . K.