Loterie/"Les Matinales LonaciOnline.ci" : L’expérience client est un levier de rentabilité des entreprises ( Experts)
août 2026 à Abidjan, sa traditionnelle tribune d'échanges dénommée les " Matinales de la LonaciOnline.Ci'', autour du thème : ‘’ CX ( Expérience-client) et performance financière : Mythe ou levier réel de rentabilité’’. Trois experts ont instruit l'auditoire lors d’un panel … interaction entre un client et une entreprise. Il est important de mesurer l’Expérience-Client. La mesure du CX est déterminante pour la survie de l’entreprise’’, a estimé Maïmouna Sene, experte en Expérience Client. Poursuivant, elle a déclaré