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Côte d’Ivoire ont célébré, du 6 au 11 octobre 2025, avec enthousiasme la Semaine de la Relation Client, placée sous le thème évocateur : « Chez SUNU, le client est roi ». Cette édition a été une véritable … proximité, à l’écoute active et à la reconnaissance envers ceux qui font la force du Groupe : nos clients et nos collaborateurs. Tout au long de la semaine, les espaces conseils ont revêtu leurs plus beaux décors, inspirés des royaumes

Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les produits se ressemblent, l’expérience client devient un levier stratégique incontournable pour les entreprises. C’est autour de cette thématique que s’est tenu le Workshop CX Abidjan … fidélisation. Dans un environnement économique où les produits, les prix et les technologies tendent à se ressembler, l’expérience client s’impose désormais comme un facteur déterminant de performance. C’est autour de cette thématique que s’est tenu

Abidjan, les "Semaines du leasing" , un programme conçu par la SIB pour offrir à ses clients et prospects des opportunités de financement pour l'acquisition de véhicules neufs. « À la SIB, nous plaçons nos clients au cœur … référence comme United Motors et Wafa Assurance, illustre notre capacité à innover et à anticiper les besoins de nos clients. Avec la SIB, vous bénéficiez d'un accompagnement complet et fiable » , a expliqué Bakary YEO, Directeur Général Adjoint

nouveau logotype d’Expertis Consulting a été officiellement dévoilé en présence de ses partenaires, clients et plusieurs autres invités le vendredi 31 janvier 2025 à Abidjan-Plateau.Le directeur général d’Expertis Consulting, Mel Kebe, a dans son propos introductif témoigné … confiance que vous avez placée en nous, nous avons pu et su accompagner en 8 ans de nombreux clients exerçant dans des secteurs d’activité diverses et variées depuis la grosse unité industrielle jusqu’à au client particulier

lancement d’un produit de bancassurance COLLECTIF EMPRUNTEUR Ce partenariat pour objectif de protéger la banque et le client BICICI contre le risque de non-remboursement des prêts contractés, en cas de décès, d’invalidité totale et définitive … décès de ou d’invalidité totale et définitive de l’assuré et le soutien financier du client dont les échéances du prêtsont temporairement remboursées par l’assureur, en cas de perte d’emploi de l’assuré. Ce partenariat illustre

partage, s’est tenu en présence de M. Kariuki Ngari, Directeur Général Kenya & Afrique. La rencontre a réuni les clients institutionnels, les entreprises multinationales et les partenaires clés de la banque. Dans une ambiance conviviale, les participants … Ivoire occupe une place centrale dans notre stratégie en Afrique. Nous continuerons à investir aux côtés de nos clients et partenaires, pour soutenir la croissance économique et créer de la valeur durable. » De son côté, M. Asuquo Nkposong a remercié

pour tous les risques Incendie, Accidents et Risques divers (IARD) . " La plate-forme Sherpacourtage.com permet aujourd'hui à nos clients de digitaliser de A à Z le cycle de vie de leurs risques assurantiels. Sherpacourtage.com permet … playstore. Cette application apporte encore d'autres innovations telles que la déclaration et la gestion de sinistre dématérialisée. Nos clients assurés peuvent déclarer leurs sinistres 24h sur 24 partout", a expliqué Jean-André Ahipeaud, le Président et Associé Gérant

chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale d’AGL Côte d’Ivoire, en plaçant le client au centre des priorités de l’entreprise, précise le texte consulté par Abidjan.net. Il jouera également un rôle clé … expérience dans les secteurs de la logistique et du transport, il apportera une expertise approfondie en matière de relation client, d’optimisation des chaînes logistiques et d’élaboration de stratégies de croissance. « Je suis honoré par cette nomination

Commerce Jean-Louis Billon, a indiqué que la date du 15 janvier 2025 serait " appropriée" pour son client pour répondre à la convocation du conseil de discipline et de l'ordre du Bélier du Parti démocratique de Côte … cadres." Faisant suite à votre offre de choisir une date entre le 08 et le 15 janvier 2025, mon client me charge de vous indiquer sa préférence pour le 15 janvier 2025. Sans précision quant à l'heure

résultats de la première Enquête Nationale Annuelle sur la Qualité du Service Public et la Satisfaction des Usagers-Clients (ENQSP 2024). Cette enquête évalue la qualité des initiatives de transformation des services publics dans neuf secteurs d’activités. Elle … mesure également le niveau de satisfaction des usagers-clients, en lien avec les objectifs du Plan National de Développement (PND). Les données collectées entre le 18 novembre et le 18 décembre 2024 ont servi à alimenter les indicateurs de suivi

général de Wave Côte d’Ivoire, Katier Bamba a dit l’engagement de l’entreprise à améliorer l’expérience client et à promouvoir l’accès aux services financiers numériques à moindre coût. Il s'exprimait au cours d'un déjeuner

plus de quantité ou d'excès, mais plutôt d'attention, de qualité et de soin, non seulement pour les clients, mais aussi pour la planète. » Selon le Dr Kelly L Haws , experte en comportement des consommateurs, les buffets conduisent souvent … mais stratégiques peuvent servir de « coups de pouce » pour aider à réduire le gaspillage sans compromettre la satisfaction des clients. Des assiettes plus petites et des piles limitées de vaisselle propre peuvent inciter les clients à se servir moins. Proposer

cadre de la lutte menée contre la vie chère par le gouvernement ivoirien.Les gérants de stations-services et les clients ont salué cette initiative gouvernementale qu'ils qualifient de gagnant-gagnant.Sarah Coulibaly, gérante d'une station-service à Ebimpé, a reçu … mieux suivre le travail et à prendre le temps de contrôler les débits pour pouvoir mieux satisfaire les clients ».Et d'ajouter : « Si les clients gagnent plus de carburant que prévu, nous perdons. Si les stations-services ne servent

ajoutant que nombre d'entre elles peuvent faire « à peu près tout » ce que leurs clients souhaitent. Des rumeurs de soirées sexuelles extravagantes aux Émirats arabes unis circulent depuis des années. Le hashtag #Dubaiportapotty, vu plus de 450 millions … interdiction à vie prononcée à l'encontre d'un entraîneur de football Gabonais pour abus sexuels Au moins une cliente de M. Mwesigwa demande régulièrement à déféquer sur les femmes, selon « Mia », dont nous avons modifié le nom pour protéger

vrai que quand vous partez dans les salles de gym, on vous met sur des machines… Quand un client vient chez toi, la moindre des choses, c'est de prendre ton temps de discuter avec cette personne psychologiquement pour voir … nous avons un bureau actuellement. C'est rare de voir un bureau comme ça. Pourquoi? Parce que l'approche client-coach, c'est très important. Donc nous faisons des bilans de santé avant de débuter, ce qui est très important

référence dans l'écosystème technologique ouest-africain", a ajouté le document. " Nous comprenons les défis de nos clients, nous venons avec les solutions. Ce qui est important pour nos clients, c'est d'avoir un lien avec les constructeurs … implémentation et adaptation, nos partenaires comme Novatec ont la connaissance de nos technologies. Ils peuvent selon les besoins des clients, positionner le solutions adaptées " , a déclaré Gunther Van Audenhove, le directeur commercial pour l'Europe, le Moyen-Orient

impact environnemental et d'améliorer la sécurité des opérations, la plateforme Fleeti est déjà adoptée par plus de 800 clients dans 12 pays africains. Par ailleurs, grâce à cet accord, AUTO24.AFRICA devient le distributeur officiel de la solution … autres marchés stratégiques en Afrique. Ainsi, AUTO24.AFRICA commercialisera cette technologie de pointe auprès de ses clients B2C et B2B, offrant ainsi une solution complète de gestion et de suivi des véhicules. Cette solution inclut un GPS pour

certaine fierté lorsqu'on peut dire : "Ma robe vient du Nigeria" », explique-t-elle. « On a eu environ trois clientes qui ont remporté le prix de la "meilleure robe" et deux qui ont été reines du bal. » Les styles … célébrité. » Pour elle, la plupart des commandes arrivent par messages privés sur Instagram, après que des clientes potentielles ont consulté des photos de robes taguant sa marque et l'ont contactée. Mais les réseaux sociaux sont aussi source de complications

grande promotion nationale dénommée "Fouata Cadeaux", placée sous le signe de la générosité et de la proximité client selon communiqué officiel consulté par Abidjan.net ce vendredi 19 juillet 2025. Ainsi, du 8 juillet au 31 août 2025, pour tout achat … smartphone Spark 40 ou Camon 40 dans les points de vente Tecno, les clients seront automatiquement inscrits à un tirage au sort hebdomadaire qui leur permettra peut-être de repartir avec l’un des nombreux lots incroyables

cadre de la mise en œuvre de l'Observatoire du service public (OSEP), 1 826 préoccupations des usagers clients ont été enregistrées au deuxième semestre 2024, soit une hausse de 41,2% par rapport au premier semestre. « Le gouvernement … adopté une communication relative au rapport d'analyse des préoccupations et du ressenti des usagers clients du service public au titre du second semestre 2024. Il en ressort que sur la période de juillet à décembre 2024, l'Observatoire

procédure de souscription simplifiée. Le traitement des sinistres a également été optimisé pour plus de réactivité et de confort client, informe les signataires. Présent à la cérémonie, Mamadou Koné, Directeur Général de SanlamAllianz Assurance, a souligné la portée … face aux traumatismes des incidents. Elle permet par exemple d’avoir rapidement un véhicule de remplacement pour aider le client à rester zen, malgré les désagréments », a informé M. Koné. De son côté, Baptiste Hartz, Directeur Général Adjoint de Société

février dernier, une cérémonie de récompenses à l’Hôtel Tiama à Abidjan, mettant à l’honneur ses clients gagnants.Cette initiative, qui s’est déroulée du 18 décembre 2024 au 31 janvier 2025, visait à encourager l’utilisation de la carte … bancaire VISA SGCI en Côte d’Ivoire et à l’international. Les clients ont été sélectionnés selon plusieurs critères : réalisation d’un achat d’un montant minimum de cinquante mille francs CFA, cumul des transactions effectuées et fréquence d’utilisation

Lapaire à servir les populations mal desservies des soins oculaires essentiels.A cela s’ajoute le fait que 80 % des clients de Lapaire étaient soit complètement nouveaux dans l’utilisation de lunettes, soit avaient déjà porté des lunettes, mais … quotidienne et la productivité au travail.« Nous avons renforcé notre présence en nous concentrant sur les besoins de nos clients », déclare Jérôme Lapaire, fondateur et PDG de Lapaire.Positionner Lapaire comme un leader du marchéGrâce à sa croissance dynamique, au développement

régler leurs achats chez tout type de commerçant, sans avoir besoin d’utiliser de l’argent liquide.'' Désormais, les clients peuvent régler leurs achats, que ce soit auprès du vendeur de garba, de la commerçante du marché, du vendeur … autre part, ce service contribue à réduire les risques de fraude, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients.''Avec Wave, effectuer des transactions devient simple, rapide et sécurisé dans tous les commerces en Côte d’Ivoire. Faciliter votre

SUNU Assurances Vie Côte d’Ivoire a convié, le 20 décembre 2025, ses clients les plus fidèles à un dîner d’exception organisé à Casa EKWA, à Cocody, à l’occasion de la soirée “Golden Customer”. Entre musique live, animations … moments de partage, la soirée a été rythmée par des instants chaleureux et festifs, durant lesquels chaque client a pu se sentir au centre de l’attention de SUNU Assurances Vie. Les temps forts ont été la remise de diplômes