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Astuces : "conseil des ministres" pour une expression exacte, cacao -café pour exclure un mot, Bouaké or Korhogo pour l'un ou l'autre.

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Une augmentation du capital de BOA Mali prévue à la fin du second semestre de 2020

cette augmentation du capital de BOA Mali devrait avoir lieu vers la fin du second semestre 2020. Des clients en difficulté grandissante qui n'ont pu respecter leurs engagements, ont grevé les charges de BOA Mali (la plus ancienne … filiales du groupe bancaire) qui compte 10 à 20 gros clients qui représentent 30% du portefeuille dans la banque. Au terme de l'exercice 2019, la filiale a accusé une perte de 6,9 milliards Fcfa. Malgré un produit

La SIB tient sa dernière assemblée générale ordinaire

année 2019 un bilan de 1099 milliards de FCFA, soit +3% par rapport à décembre 2018. Le volume de clients a progressé de +5% tandis que les Ressources de la banque se sont hissées à 837 milliards de FCFA … place d'un nouveau modèle relationnel en agences accompagné d'une segmentation reprofilée pour plus de satisfaction des clients, conclu le document. (AIP) gak/fmo Commentaires

Webinar - L'Agence CI PME accompagne les TPE/PME exportatrices ivoiriennes dans la conquête des marchés en temps de crise COVID-19

compagnie, se rapprocher des intérêts de la communauté dans laquelle on évolue, se concentrer sur ce que les clients veulent et savoir reconnaître les opportunités quand elles se présentent. Cela amène à étudier les plans d'affaires qui ont réussi … équipes en intégrant le télétravail, former son personnel, revoir ses lignes d'approvisionnement et approfondir ses relations avec ses clients. La deuxième étape consiste en la révision de sa stratégie nationale, à travers son plan d'affaires et la redéfinition

La Société Ivoirienne de Banque réalise une évolution notable de ses principaux indicateurs (Bilan 2019)

total bilan de 1099 milliards de FCFA, soit +3% par rapport à décembre 2018. Le volume de clients a progressé de +5% tandis que les Ressources de la banque se sont hissées à 837 milliards de FCFA (+7% par rapport … place d'un nouveau modèle relationnel en agences accompagné d'une segmentation reprofilée pour plus de satisfaction des clients, de même que la mise en service de nouveaux packages pour ces derniers. Impact 2023 doit permettre

Global Finance nomme Ecobank la Banque la plus innovante en Afrique

étaient finalement plus préoccupés par l'impact de l'innovation en termes de création de valeur pour les clients ou de réponse à un besoin spécifique, comme l'accélération du processus de prêt ou d'examen du crédit pour petites … temps ou le coût des entreprises pour effectuer des tâches financières et qui transforment vraiment la vie professionnelle des clients en les aidant à fonctionner plus efficacement dans un environnement commercial et économique très difficile. Ade Ayeyemi, Directeur général

Covid-19 / Réouverture des maquis et restaurants : le préfet d'Abidjan sensibilise aux respects des mesures barrières

sanitaires édictées malgré le déconfinement progressif sont respectées, et sensibiliser à l'occasion les tenanciers de maquis et les clients. Débutée par la commune de Yopougon, cette tournée a permis au préfet du district d'Abidjan de constater … toutes ces raisons que " la reprise de leurs activités est vitale. Cette reprise sera permanente si propriétaires, travailleurs et clients sont plus disciplinés dans l'observance des règles contre la propagation du Coronavirus.", a-t-il conclu. Gnawa Josué, président

Lutte contre le COVID-19 : Le FIDRA apporte son soutien à plus de 45.000 retraités

francs CFA, ces dons constituent un soutien considérable pour le bien-être de plus de 45 000 retraités, clients du FIDRA. Dans son adresse, Mme Hélène Diarra, Présidente Directrice Générale du FIDRA, a indiqué que depuis le déclenchement de cette … crise sanitaire, son institution a mis en place un dispositif de prise en charge clients, adapté aux mesures barrières de lutte contre le COVID-19. Elle a aussi exhorté les récipiendaires à faire un bon usage des dons reçus tout

COVID-19 : Les TPE/PME découvrent les bonnes pratiques de gestion des projets à distance

allocation optimale des ressources, de réaliser une économie de temps et d'argent, et d'améliorer la satisfaction des clients. Les bénéfices d'un logiciel de gestion de projet : - Approche plus standardisée - Décisions plus éclairées - Allocation optimale des ressources - Economie … temps et d'argent - Amélioration de la satisfaction des clients Le travail à distance favorise la réduction des coûts et entraine l'augmentation des profits des projets. Il permet l'identification des difficultés, la mise en place d'actions correctives

Covid 19 : Des jeunes de Bouaké sensibilisent et font des dons dans les marchés

plusieurs d'entre vous commerçantes vivent au jour le jour. Notre activité va vous permettre ainsi qu'à vos clients d'appliquer les mesures nécessaires pour éviter le coronavirus. Car nous constatons que dans nos marchés, les mesures-barrières contre … sont toujours pas respectées. En respectant ces mesures, vous vous protégez et vous protégez votre entourage et vos clients contre le coronavirus", a dit Camara Soro. Après les avoir sensibilisés, il a procédé à une remise de matériels de prévention

COVID-19: Jumia fait un don de plus de 15 000 masques à la Côte d'Ivoire

dans le pays, Jumia n'a ménagé aucun effort pour préserver la santé de ses collaborateurs et de ses clients à travers le respect stricte des mesures sanitaires recommandées par l'OMS. Le pionnier du commerce en ligne en Côte … mise en oeuvre des conseils de distanciation, tout en gardant un lien important entre les commerçants et les clients. Jumia continuera à soutenir les efforts du ministère dans la lutte contre la pandémie en offrant un soutien logistique pour

L'impact du COVID 19 sur les matières premières agricoles ivoiriennes (Feature)

production de fibre soient déjà vendues par anticipation, la difficulté réside dans les reports de livraison demandés par les clients internationaux en raison des effets du COVID-19. Les risques portent désormais sur la possibilité d'annulation des contrats … clients si la situation ne s'améliore pas. Ainsi, il faut envisager le paiement du complément de subvention de prix aux producteurs et la prise en charge des effets du COVID-19 sur les prix internationaux. La filière Café - Cacao

Ecobank : Korede ODJO-BELLA, nouvelle Directrice Marketing et Communication Région UEMOA

digitalisation et l'intégration financière et pour développer des solutions innovantes en vue d'accroitre l'expérience de ses clients et mieux faire face aux besoins de sa communauté. Diplômée d'un Master en Marketing & Advertising de l'ESCEM … Gestion de projet de Korede permettront de contribuer à améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients. a déclaré Paul-Harry AITHNARD, Directeur Général Ecobank Côte d'Ivoire et Directeur Régional Exécutif UEMOA. R. K. Commentaires

Lutte contre la propagation du COVID-19 : la BCEAO prend d'importantes mesures pour la promotion des paiements électroniques (Communiqué)

cumul mensuel de rechargement de dix (10) à douze (12) millions FCFA. Cette mesure est applicable uniquement aux clients régulièrement identifiés ; 6. la réduction de 50% des frais appliqués aux virements bancaires de la clientèle, traités via le Système Interbancaire … base des données de la téléphonie mobile, sous réserve de recueillir par tout moyen l'accord du client et de réaliser les diligences liées à l'identification à distance, dans la limite des plafonds réglementaires ; 8. la baisse

COVID-19: transporteurs et passagers "au front" contre la pandémie à Bassam, Bonoua et Aboisso

lieu de quatre (4). La plupart du temps accosté en cours de route, le lavage des mains du client qui emprunte le taxi n'est pas autant vérifier par le chauffeur que celui du mini-car qui fait le plein … transporteurs qui se croient plus rusé respect les consignes à la gare puis en cours de route prennent des clients pour occuper les sièges vide. Lorsque la question fut posé au responsable des transporteurs routiers, il a répondu que tout

Lutte contre le Covid-19 : La Banque Populaire de Côte d'Ivoire déploie des moyens de sécurité et d'hygiène dans toutes ses agences

sise au Plateau rue des Banques, Immeuble SMGL. Au cours de cette visite, il a invité l'ensemble des clients présents et le personnel à respecter les consignes de sécurité données par le Ministère de la Santé … pour communiquer davantage avec la clientèle. Le DG a constaté avec satisfaction que les mesures de distances entre les clients, le personnel ont été aussi appliquées à travers un marquage au sol et une disposition séparée des chaises. A.N Commentaires

Gestion des stocks face à la panique créée par le Covid-19 : les responsables des grandes surfaces rassurent le ministre du Commerce

attentes à l'extérieur et d'être flexibles au niveau des horaires pour mieux réguler les flux de clients. Spécialisées dans la distribution à fort taux de concentration de consommateurs, les responsables d'Orca, Peyrissac, Bernabé, Rimco et Chic-Shop … dispositions sanitaires et d'hygiène à l'entrée et dans leurs enceintes, afin de protéger leur personnel et les clients et de casser la chaîne de contamination à leur porte. Que vos magasins ne soient pas des foyers de contamination

Dispositions contre le Coronavirus : des banques et services publics prennent des mesures, des craintes dans des hôpitaux et à l'aéroport

mesures de protection prises. Il s'agit notamment des cache-nez pour ne pas s'exposer à des clients et visiteurs éventuellement contaminés. Dans des établissements scolaires, privés notamment, tous les écoliers sont soumis à la règle d'hygiène … monde habituel. Par endroit, certains de ces services disposent même de thermomètre pour tester la température des clients avant de les autoriser à accéder aux locaux. Toutefois, dans bien des cas, les vigiles commis à ces contrôles et aux lavements

Transport aérien: Emirates prépare un grand défi avec Dubaï Expo 2020, le plus grand événement au monde avec 190 pays sur 173 jours

séduire les voyageurs par le confort sur ses vols, la qualité de service quelque soit la classe du client, et le personnel attentionné affichant toujours sa disponibilité. Ces atouts en ont fait un partenaire privilégié de la carte Visa … Abidjan.net, qui offre ainsi la possibilité à ses clients de profiter du confort et de ces commodités de voyage. D'ailleurs, pour les membres de la communauté de la carte Visa Abidjan.net, Emirates fait encore des faveurs allant jusqu

Marchés financiers nationaux et internationaux : Le Trésor public ivoirien entend mobiliser 1. 494 milliards de FCFA

Trésor public, ils sont engagés dans la démarche-qualité pour deux raisons. Avant tout, donner satisfaction aux clients, puis être performants, car, si nous ne sommes pas performants, nous ne pourrons pas mobiliser 1. 494 milliards de FCFA cette année … été dévoilées, entre autres, la modernisation de l'administration du Trésor, le renforcement de la confiance des usagers-clients et des partenaires au développement, l'amélioration de la qualité de la signature de l'État, la réalisation des objectifs budgétaires

Tourisme et hôtellerie : Siandou Fofana signe une convention avec un opérateur ivoirien de serviettes écologiques

Pour les promoteurs de réceptifs, l'offre innovante du groupe ivoirien permet d'éviter les lessives à chaque rotation-client. Une offre, qui pour avantages comparatifs un gain de temps et d'énergie pour les professionnels de l'hébergement, hygiène … confort pour leurs clients. Am'Clot Trading est une société de droit ivoirien spécialisée dans le déploiement de technologies innovantes à forte valeur ajoutée écologique aussi bien pour les services sécuritaires et d'hygiène pour structures immobilières, qu'hôtelières

Banque : NSIA lance MON ESPACE PRO

nouvelle plateforme de banque à distance MON ESPACE PRO de NSIA BANQUE CI. L'auditoire, composé de clients Grandes Entreprises, de PME/ PMI et d'institutions para étatiques, a assisté avec beaucoup d'intérêt, à la présentation de cette nouvelle … procure au quotidien. Ainsi, les invités ont-ils bénéficié d'un accompagnement privilégié pour accéder à leur espace client mais également pour la prise en charge et le traitement de leurs requêtes. La nouvelle plateforme, MON ESPACE PRO de NSIA

Restauration / Abraham Bamba Daly : C'est une passion qui s'est révélée à moi

très longtemps. La particularité de notre restaurant, c'est que nous faisons des voyages culinaires à nos clients, c'est-à-dire que nous faisons la nourriture africaine, européenne mais aussi, asiatique. La nourriture asiatique est surtout connue pour … salon de cigare. Ces différents salons, selon la promotrice du restaurant, visent à permettre à nos clients de pouvoir bénéficier de différents types d'ambiance. ... suite de l'article sur L'intelligent d'Abidjan Commentaires

Sécurité de biens : Sunu Assurance et Tourex Corporate lancent un nouveau produit " Assurance auto Connecté "

personne morale" a-t-il expliqué. À en croire, Fred Tankpinou, il existe un profil dudit service pour chaque client. Après avoir indiqué que l'un des freins à la généralisation de ce service réside dans le coût du produit … peux vous rassurer que quelque soit le type de profil du client, le type de son véhicule et le type d'assurance souscrite, Sunu Assurances IARD CI offre la balise, les frais d'installations et jusqu'à 12 mois

Signature à Abidjan d'une Charte de fonctionnement du point d'échange internet national

Internet national. Tout fournisseur d'accès internet est tenu de faire transiter l'ensemble du trafic internet de ses clients par un acteur raccordé au point d'échange Internet national. En outre, l'opérateur est tenu de recevoir tout … trafic internet en provenance de tous les acteurs raccordés au point d'échanges internet national à destination de ses clients et services internet. Depuis sa mise en place en 2013, le point d'échange internet de la Côte d'Ivoire

La BICICI aux côtés des professionnels de la santé

présent dans d'autres pays en Afrique. Elle a développé une large gamme de produits et services pour ses clients Particuliers et Professionnels, couvrant l'ensemble de leurs besoins. Elle offre également un accompagnement sur mesure et des services … aide à la gestion, à ses clients Entreprises et Institutionnels. La BICICI très engagée dans ses missions RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) mène des activités régulières et soutenues dans divers domaines : les arts et la culture, la santé

Promotion de l'Excellence/1ère édition des Ettyka Brands Awards : le styliste Pathé'O remporte le grand prix

vérifiables : les ventes annuelles, le succès commercial de la marque (part de marché) et son attractivité auprès des clients (part émotionnelle) , a expliqué Mme TANOH, l'initiatrice du concept. Pour cette première édition, ce sont 20 marques … prix des Meilleures entreprises artisanales, les lauréates sont MICHELE YAKICE, MELABR COLLECTION et CELINE KOBY. Le prix des meilleures clientes a été décerné à plusieurs entreprises. De nombreux récipiendaires ont été également honorés au cours de cette cérémonie. Une émulation

Nsia Banque Côte d'Ivoire et Weblogy Group font le point de leur partenariat

siège de cette Fintech sise à Cocody- Ambassade. Objectif de cette visite, rappeler au public, aux partenaires et aux clients qu'il existe un partenariat fort entre Weblogy et NSIA Banque CI depuis quelques années. Cette rencontre a permis … utile de travailler aussi sur la communication externe pour faire savoir aux porteurs des cartes, aux clients et au grand public que les partenaires WEBLOGY et NSIA Banque CI sont parfaitement en phase , a soutenu le Directeur Général de NSIA

Informations financières : Les Experts-comptables engagent la réflexion sur la digitalisation de leurs services

digitalisation. Chacun de nous utilise les réseaux sociaux. On a toutes les données stockées quelque part. On a nos clients qui éprouvent des difficultés. Ils doivent pouvoir s'adapter, communiquer et rencontrer des banquiers, négocier des financements. Donc, la digitalisation … étapes de la transformation digitale du cabinet de l'Expert-comptable de demain'', ?'Transformation digitale et la relation client'', etc. Pour ce qui concerne la Matinale du jour, elle aura été meublée par trois grands panels. Le premier

Entrepreneur corner : Des professionnels et acteurs du marché racontent leur expérience de la transformation digitale

personne n'utilise finalement, mais de concevoir ces applications avec les utilisateurs finaux, c'est-à-dire les clients, pour que cela bénéficie à l'entreprise qui existe depuis 1952 en Côte d'Ivoire. On a mis en place … LafargeHolcim a dû se confier à une start-up spécialisée en transformation numérique pour faire en sorte que le client ne souffre plus pour avoir son produit. Différentes applications ont donc été conçues qui permettent aux grossistes ou particuliers

Publi-reportage / Après trois mois de rénovation : l'agence BNI Prestige offre un nouveau cadre optimisé à ses clients

agence Prestige n'a ménagé aucun effort au plan de la mobilisation des Ressources, du service efficace au client et de meilleures offres innovantes à la clientèle , a souligné Adou Jaber Lina, chef de ladite agence. Elle en a profité … initiatives prises sous l'impulsion du Conseil d'Administration et de la Direction Générale pour mettre à disposition des clients le service Bni Online, un service digital qui donne une flexibilité dans la gestion de leur compte et un suivi

Procès des ex-dirigeants ivoiriens à la Cpi, présidentielle 2020 : Pourquoi Me Altit met la pression sur les juges de la Cpi, ce que vise l'avocat de Gbagbo

requête de Fatou Bensouda. Me Emmanuel Altit met la pression sur les juges en charge du dossier de son client. Il a déposé devant la CPI, ce lundi 8 octobre 2019, une demande de remise en liberté sans condition … liberté immédiate et sans condition du mis en cause. Dans sa visée, Me Altit ne veut pas que son client, dirigeant politique, soit contraint encore par les procédures judiciaires à louper les échéances électorales de 2020 à venir. La Défense

Economie/Résultats financiers du 1er semestre 2019 : la Société Générale Côte d'Ivoire affiche un Produit net bancaire de 71,5 milliards F cfa avec une hausse de +15%

inscrit dans son plan stratégique 2018-2023, met l'accent sur quatre axes principaux, à savoir la satisfaction du client, l'efficacité opérationnelle, le capital humain et la responsabilité. Les fruits de ces actions sont, entre autres, l'ouverture … définitive, peut-on retenir des résultats SGCI S1-201 : un fonds de commerce dynamique de 424 500 clients avec 11% comparée à celui de 2018, ainsi que des revenus en croissance en net progression de +19% tirant profit

Banque : la Société générale annonce une progression de 19% au premier semestre 2019

fonds propres de la banque. Selon le directeur général de la cette banque, Aymeric Villebrun, le nombre de client est passé de 382.600 de juin 2018 à 424.500 à juin 2019 soit une hausse de 11%, les particuliers … banque dans son plan stratégique 2018-2023, met l'accent sur quatre axes principaux, à savoir la satisfaction du client, l'efficacité opérationnelle, le capital humain et la responsabilité. bsp/tm Commentaires

L'UPU 2020 à Abidjan va adopter la nouvelle stratégie postale, feuille de route des activités du secteur postal au niveau mondial (Déclaration)

nouveaux défis dans l'intérêt des populations et des usagers. Cela est d'autant plus vital, que les clients accordent une attention toute particulière à la qualité du service, qui se résume dans le triptyque rapidité -fiabilité - sécurité. Le présent … Poste ivoirienne se doit de se transformer, en mettant en ?uvre de nouvelles prestations adaptées aux besoins des clients, au nombre desquels des services numériques. Convaincu que le secteur postal pourra répondre aux nouveaux enjeux de l'Economie Numérique

Transport urbain : Uber désormais disponible à Abidjan

personnes ont déjà essayé d'utiliser l'application Uber dans la ville l'année passée - autant de potentiels nouveaux clients pour des milliers de chauffeurs de taxi à Abidjan, ajoute M. Lits. La technologie au service de la mobilité … courses, ainsi que la possibilité de suivre leurs revenus afin de permettre à leur entreprise de prospérer. Le service client d'Uber est disponible 24h/24 7j/7 directement depuis l'application pour tous les utilisateurs. Pendant les heures d'ouverture habituelles

Système management qualité : Les Enquêtes douanières à la recherche de performance

pour extirper de votre système les faiblesses et les failles éventuelles, afin de satisfaire totalement aux exigences de vos clients, usagers et autres parties intéressées a révélé le représentant du DG, le général Da Pierre. Le directeur des enquêtes douanières … déontologie du métier ; mais surtout d'?uvrer à la recherche permanente de la satisfaction des besoins et attentes des clients à travers la contribution des parties prenantes à l'effet de garantir en permanence l'efficacité de son système

Banque digitale et la cyber-sécurité: Le GIM UEMOA participe au forum sur la problématique en Afrique de l'Ouest

Koizan, au nom de la Fédération des associations des banques (FAPBEF). Il s'agit d'examiner la relation banque-client, sous la pression d'internet et du digital , a dit M. Koizan. Les participants ont échangé toute une journée autour … parce qu'il regroupe plusieurs pays et développe des services innovants pour (les) membres qui les proposent à leurs clients . Des propositions et recommandations concrètes sont attendues à l'issue des deux journées, afin que la volonté de digitaliser

Mobile Banking: Banque Atlantique annonce la généralisation d'Atlantique Mobile dans la zone UEMOA

Store pour iOS, Atlantique Mobile est une application entièrement personnalisable qui allie ergonomie et agilité pour offrir une expérience client optimale. Elle permet à ses usagers, au-delà des services classiques de consultation et de transaction, de piloter leurs cartes … dispositif transactionnel en place, afin d'offrir la meilleure expérience et garantir un haut niveau de service aux clients des filiales Banque Atlantique. Plusieurs améliorations basées sur l'intelligence artificielle, construites grâce à la méthode Design Thinking viennent aussi enrichir

Inauguration d'un Aérohub à Abidjan: le DGA de Bolloré présente les enjeux de cette nouvelle plateforme logistique (Interview)

kitting, co-packing, cross docking), nous avons développé une offre de distribution locale tri-température à destination de nos clients. Prévu, à terme, sur une superficie de 15 000 m², ce sont 6 000 m² qui sont mis en service … centaine de collaborateurs mobilisés sur ce hub logistique, nous allons proposer une offre compétitive de stockage et permettre aux clients de mieux maîtriser leurs coûts. Nous allons faciliter l'accès à une logistique sur-mesure aux PME locales. Aerohub aura

DOSSIER : Qui Veut ' chasser ' les investisseurs canadiens de la BHCI ? ,Le président de la République, SEM Alassane Ouattara, est-il informé ?

signé : Pour la Cellule Technique Ambroise KONE ; Pour Westbridge JD DIABIRA ? 282 employés menacés de chômage et des clients privés de leurs économies si le gouvernement ne dit pas, ça suffit ! Si les repreneurs canadiens fatigués d'être tournés … voit pas son offre de rachat² de la Banque satisfaite. Avec ces 282 employés, viendront s'ajouter les clients de la BHCI qui n'auront plus accès à leurs économies et investiront sans conteste demain la rue pour se faire

Publireportage/ Ecobank Côte d'Ivoire équipe les taxis de ETCP avec sa solution de paiement électronique, EcobankPay

manipulation d'espèces pour les chauffeurs et enfin la suppression des problèmes de monnaie lors des paiements des clients La convention a été signée en présence des deux partenaires techniques de Ecobank, Visa & Mastercard, qui figurent parmi les leaders mondiaux … monde digital Le service EcobankPay est disponible pour tous types de commerçants sur l'ensemble du territoire national. Les clients doivent télécharger sur leurs téléphone l'application Ecobank Mobile, disponible sur Google Play et App Store. Ecobank Côte D'Ivoire

Un conducteur de taxi moto attaqué au couteau à Danané

Danané - Le conducteur de taxi moto à Danané, Toakenan Francis a été éventré par un de ses clients, vendredi, a constaté l'AIP sur place. Évacué à l'hôpital général de Danané, son pronostic vital n'est pas engagé … famille du blessé, il aurait été agressé aux environs de 23 h sur l'axe Danané-Teapleu par un client qu'il conduisait à Téapleu. Parvenus à quelques encablures du village de Bounta, un des passagers aurait demandé un arrêt

Côte d'Ivoire- Fête de Tabaski : Les Djihadistes font grimper les prix du mouton

vendredi 9 août 2019, à notre passage sur le site. Il ressort, de l'avis de la plupart des clients interrogés, que le prix des moutons, des boeufs et des cabris est élevé, comparativement au coût pratiqué l'année dernière … bétail, car il trouve que c'est une activité très rentable. En réaction aux affirmations de la plupart des clients, Alassane Ouédraogo, vendeur de bétail, a reconnu le constat qui a été fait. Il met cette hausse des prix

Me Jean Yaovi Degli, à propos du procès de Diendéré : La plupart des principes élémentaires d'une justice équitable ont été littéralement violés

démontrer que le procès du putsch manqué a été tâché d'irrégularités, notamment en ce qui concerne son client à qui de nombreux droits ont été réfutés. Dans le procès du général Diendéré, en dehors du caractère public du procès … querelles, oublions tout ce qui est de tuer le régime Compaoré . En ce qui concerne le cas de son client et des autres accusés, Me Degli a souhaité que la justice vraie soit rendue. Pour le Général spécifiquement