9 011 résultats pour « clients »

marché. Les outils numériques peuvent aussi aider les entreprises à réduire les coûts, améliorer l'engagement des clients et à faciliter la prise de décisions fondées sur des données. En outre, les technologies numériques offrent la possibilité de combler … utilisés dans le cadre de cet important projet. Nous proposons donc une expertise diversifiée et intégrée à nos différents clients du secteur énergétique, grâce aux synergies entre nos différentes filiales. A travers notre implication dans des projets d?envergure

ensemble des collaborateurs à faire preuve d?agilité, d?innovation et de résilience, afin d?offrir à aux clients de l?entreprise, une qualité de service irréprochable, dans un environnement professionnel en pleine mutation.« Je suis heureux de m?adresser … accroitre les compétences opérationnelles des travailleurs et inscrire l?entreprise dans un processus d'amélioration continue, au service des clients. Pour Asta-Rosa Cissé, Directrice Régionale d'AGL pour la Côte d?Ivoire et le Burkina Faso

showroom situé en face du Pressing de Bietry le vendredi 18 avril 2024, en présence de ses invités, clients fidèles, partenaires et amis.Les responsables de la boutique Linea ont rassuré les potentiels clients quant aux prix de leurs articles … qualité des produits le tout dans un délai respecté. "Nous avons une équipe commerciale à l'écoute des clients, un bureau d'étude et un cabinet d'architecte au sein de l'entreprise. Nous écoutons les clients et nous concrétisons

panneaux solaires, TotalEnergies contribue à éviter au bâtiment de générer 39 tonnes de CO2 par an. Un nouvel espace clients intégrant des solutions digitales favorisant une plus grande proximité avec les clients, pour une expérience clients mieux adaptée aux besoins … gens ont travaillé, pour réinventer le mode de fonctionnement et pour apporter un service encore plus performant à nos clients », a invité Philippe Ebanga.Pour sa part, le directeur général des Hydrocarbures M. Antoine Esse, représentant le ministre des Mines

CGECI et Sandrine Rolland directrice de AOS sur le thème : « Témoignage au c?ur de l?expérience client » modéré par Josée Dongui, Directrice Marketing, Communication et de la relation client de Veilleur des Médias.Ce panel … soutenu et qui aujourd?hui ont répondu présent à son appel. Il a exprimé sa profonde gratitude envers ses clients, et partenaires pour leur confiance et leur engagement, « je suis fier de voir la concrétisation de veilleur des médias

État, invitant les directeurs et chefs de service publics et parapublics à l'amélioration de l'accueil des usagers-clients, lors d?une communication faite à la faveur de la cérémonie mensuelle de salut au drapeau."L'amélioration des services … notre administration est fonction du jugement des usagers-clients. Je vous exhorte à donner une bonne image de l'administration ivoirienne, par la qualité de l'accueil", a lâché en guise d?assertion, M. Trah Bi, interpellant publiquement les responsables

plus du financement, PUSH PME a permis l?organisation de 83 sessions de formation dispensées à 1175 participants clients et non clients sur des thématiques liées à la gouvernance et à la structuration des PME ainsi que sur les offres … entreprises. Une moyenne de 500 visites par an dans cette structure a été enregistrée avec un taux de recrutement clients en croissance de 15% chaque année et 25% de recommandations aux partenaires microfinance et fonds d?investissement.« Pour réussir

fourni des services de connectivité, de colocation et d'interconnexion de classe mondiale pour répondre aux exigences technologiques des clients dans la sous-région. L'inauguration de ce nouveau datacenter d?un coût global de plus de 3 milliards … phase passionnante de la transformation digitale pour les entreprises, car il offre une excellente opportunité pour accueillir plus de clients dans notre riche écosystème numérique qui est interconnecté aux principaux acteurs du digital de la région et offrant

Abidjan (AIP)- La 7ème édition du salon Contact expo Africa, un rendez-vous annuel des professionnels de la relation client en Côte d?Ivoire, de l?écosystème de la dématérialisation et des acteurs de l?externalisation des services, se tiendra … Bouët (Abidjan Sud).L?objectif principal de ce rendez-vous est la promotion de la gestion de la relation client aux entreprises afin d?apporter de la valeur ajoutée aux services rendus à leurs clients.Cette 7ème édition qui porte

activités vers de nouveaux marchés, la collaboration avec divers acteurs, et la création de valeur durable pour les clients, partenaires, et les communautés avec pour objectif de répondre efficacement aux besoins des clients tout en anticipant les tendances futures … positionnement commercial par rapport à nos concurrents repose sur une proposition de valeur distinctive, l'accent sur l'expérience client, la sécurité renforcée, des partenariats stratégiques, un engagement social, et une marque forte », a-t-il indiqué.Il a promis

depuis des années, les différents acteurs font beaucoup d?efforts d?investissements dans le digital et pourtant l?expérience client que nous constatons tous les jours nous montre que les transactions digitales ne sont pas encore fluides … venons joindre, dira-t-il, nos efforts à leurs efforts pour qu?on atteigne un niveau de satisfaction des clients et un niveau d?expérience client qui soit conforme à ce qui attendent tous les consommateurs". « De manière concrète, GIMpay

question de l'Intelligence Artificielle (IA) face aux enjeux de l'Expérience Client a meublé la deuxième édition des matinales LONACI online de la Loterie Nationale de Côte d'Ivoire (LONACI), ce vendredi 25 août 2023 à la salle lagune … sont la plateforme d'échanges sur les thématiques du digital de la Lonaci "pour mieux se rapprocher" de ses clients. Lors de celle ci, différents intervenants dont Jean-Luc Gnakouri, Directeur Général de Yadec Consulting, Isaac Bayoh, fondateur et chef

ancrer durablement une culture qualité forte, améliorer qui contribue inexorablement à la satisfaction du client et impulse l'amélioration continue de la PME. ''La démarche qualité permet de consolider les bonnes pratiques … Bien avant, il a expliqué aux participants la nécessité pour les PME de répondre aux attentes des clients et de les dépasser. Pour lui, cela constitue la vocation première du management de la qualité. L'orientation client contribue

financier numérique dans l'UEMOA, en favorisant l'inclusion financière, l'innovation fintech et l'amélioration de l'expérience client. '' La Super App GIMpay, branchée sur la Backbase Engagement Banking Platform, offrira une suite complète de services financiers permettant … expérience client instantanée et sans friction tout en cultivant un écosystème dynamique qui stimule la collaboration et l'innovation entre les banques, les structures de microfinances, les Etablissements de monnaie électronique, les Fintech, les fournisseurs de mobile money

température dirigée qui est passée de 600 m2 à 1800 m2, afin de répondre aux exigences croissantes des clients et d?anticiper leurs besoins sur les marchés ivoirien et ouest-africain. L?Aérohub, base de logistique contractuelle … service, nos produits sont bien conservés et livrés en temps réel, nous permettant ainsi, d?offrir à nos clients un service de qualité. L?accroissement de la chambre froide de cette infrastructure, vient également répondre à la croissance

Ivoire ( BICICI), un établissement bancaire de référence dans le pays, a décidé de renforcer sa relation avec ses clients. Selon une note d'information transmise mercredi à  Abidjan.net, cette institution bancaire, qui a terminé l'année 2022, par une série … attentions et de la bienveillance, il s"est agi de rappeler l"importance accordée à  l"enchantement du client", a expliqué la note. Selon le document, cette initiative a également pour enjeu de traduire '' l'engagement de chaque Bicicienne

visiteurs par jour. Par ailleurs, elle s'est réjouie de l"ouverture de ce nouvel espace dédié aux clients, estimant que cela permettra à  SUNU Assurances de se rapprocher davantage de ses clients. Pour sa part, Gildas … Zouba, le directeur général de SUNU Assurances vie Côte d'Ivoire, a rappelé l'importance des clients pour son groupe soulignant qu'ils sont '' au centre de tout ''. Il a invité les personnes présentes à  visiter le Bureau Direct

Abidjan constitue la seconde phase du projet Aérohub inauguré en 2019. Elle permettra de satisfaire les besoins de clients sur le freight forwarding (expédition de fret), et de traiter avec des innovations, les questions liées à  la protection … développement et l"innovation, par Bolloré Transport & Logistics Côte d"Ivoire, vise, in fine, à  offrir à  ses client une qualité de service optimale, avec la mise en service de sa nouvelle base de logistique. ï¿En effet, selon Claude

TRUCK a au nom de l'équipe de FAW TRUCKS en Côte d'Ivoire rassuré les potentiels clients que deux concessionnaires en Côte d"Ivoire, Sinoauto Industrielle et JMC, qui passeront pour partager des informations sur les différents produits … avenir des services de réparation, d'entretien, de pièces de rechange et de formation à  tous les clients de Côte d'Ivoire , a-t-il soutenu. Il s"est saisi de l"occasion pour annoncer que l"équipe

ambitions à  long terme. '' Nous mettons un point d'honneur à  satisfaire l'ensemble des attentes de nos clients par une écoute attentive de leurs besoins qui ne cessent d'évoluer notamment en matière d'innovation, de disponibilité … flexibilité. Nous rassurons les clients actuels de la marque Mercedes-Benz sur notre capacité à  les intégrer de manière transparente dans notre environnement de travail marqué par un service après-vente de qualité avec des techniciens hautement qualifiés

Youssouf. C'était au cours de la 4ème édition du Networking Café-Cacao initiée à  l"endroit de ses clients acteurs de la filière Café-Cacao le vendredi 23 septembre 2022 dans un somptueux cadre à  Abidjan-Cocody. Un apport … performant. La DCERIF (Direction de la Clientèle des Entreprises et des Relations avec les Institutions Financières), en charge des clients Moyennes et Grandes Entreprises de la BNI y a dédié deux (2) Chargés d'Affaires qui conseillent les clients

crise liée à  la COVID-19 n"est pas à  l"ordre du jour chez les vendeurs et clients, mais les arguments brandis par certains vendeurs pour expliquer la cherté des bêtes, c"est la hausse du coàt du transport … sécuritaire dans les pays situés au Nord de la Câte d"Ivoire et aussi au coàt du transport. "Les clients se plaignent des prix, c"est normal, mais, o๠on va s"approvisionner vraiment c"est difficile parce

ajouter le module de pointe E-trade sur notre plateforme Omni Plus. Nos produits sont conçus pour aider nos clients de la Banque des Grandes Entreprises et d'Investissement ainsi que nos clients PME à  tirer parti des opportunités offertes … structurés du commerce de matières premières, les engagements par signature et le financement des chaînes d'approvisionnement. Pour nos clients et partenaires en Afrique de l'Ouest et à  travers l'Afrique subsaharienne, nous sommes résolus à  continuer de créer

parfois confrontés. En tant que logisticien, nous contribuons également à  l'optimisation du processus d'exportation initié par nos clients, mais aussi, à  la sécurisation des ressources de l'état de Côte d'Ivoire, pour lesquelles, nous sommes un maillon … contribue chaque jour à  améliorer la fluidité et la productivité des opérations logistiques en Afrique au bénéfice de ses clients et des économies que nous desservons. Doit-on craindre des licenciements ou des réductions d'effectifs, avec la venue

Ivoire, la première édition des Journées de l"immobilier . Ce sont trois jours qui ont été consacrés aux clients et non clients Société Générale Côte d"Ivoire pour échanger plus amplement sur toutes les thématiques liées au logement et particulièrement … conditions d"octroi de prêt immobilier par la banque en vue de faciliter l"acquisition de logement à  ses clients. Visite des stands, simulations de prêts, mise en avant des offres des exposants â?¦ étaient à  l"ordre du jour

entrainée par l"eau stagnante. Le passage de certains endroits est à  éviter, constate-t-on. Les pagnes des clients de la couturière Zadi Marie-Paule devenus des ordures A l"entrée de l"atelier de couture de dame Zadi … machines à  coudre isolées de leurs supports sont à  même le sol. Tout est gàté ! Les pagnes de nos clients et nos machines. Hier, quand la pluie a commencé, on s"est dit comme le magasin est en hauteur

attention des utilisateurs de la solution E-commerce et des Terminaux de Paiement Electronique de la banque. Les clients ou non-clients, qui effectuaient des achats à  partir d"une carte VISA, sur un Terminal de Paiement Electronique dans … utilisation des cartes. Nous sommes résolument engagés à  apporter des solutions qui simplifient la vie à  nos clients et partenaires, tout en leur garantissant sécurité, accessibilité et autonomie. Nous serons encore là , pour accompagner nos clients dans le développement

coàt abordable. "J"ai commencé dans un atelier sans enseigne. Au fur et à  mesure, mes premiers clients, qui appréciaient mes créations en parlaient autour d"eux et c"est ainsi que de bouche à  oreille, le carnet … tàche, avec son équipe de professionnels, pour produire un travail à  la hauteur des exigences de ses nombreux clients. Tanieu reçoit sa clientèle dans son atelier-boutique situé au 14 rue de Chêne Bougeries, à  Genève, pour créer des pièces

renforcement des fonds propres de la banque afin de préserver leur capacité à  servir et accompagner leurs clients tout en maintenant les standards prudentiels et Capitaux propres qui est en hausse de +22% contre ceux de décembre … directeur général. La SGCI entend continuer à  améliorer l"expérience au quotidien, clef de la satisfaction de ses clients. Elle compte renforcer l'approche multicanale et différenciée en fonction des besoins du client, poursuivre le développement du réseau physique (agences

réjouissant d"exercer ce métier qui ne nécessite pas d"énormes investissements. Autour de lui, plusieurs clients attendent leurs poulets. Ce jeune homme exerce ce boulot avec dextérité. Il tranche d"abord la gorge du poulet, le jette ensuite dans … jeunes travailleurs explique qu"après l"étape de plumage, la volaille est traitée selon la demande du client. Il y a des clients qui veulent qu"on range les pattes de leurs poulets à  l"intérieur de la volaille elle

Ouest . L"audit de consommation électrique, une décision de L'Etat de Côte d'Ivoire vise à  aider les clients (domestiques, professionnels, industriels et institutionnels) à  réduire leurs factures par une analyse détaillée des consommations et de tous les paramètres … effet, M. Dotia a précisé que sa structure a toute l"expertise et la compétence pour accompagner les clients dans cette initiative. Il s"agira pour la filiale de la CIE de faire des installations adaptées aux besoins du clients

générale de la plateforme Rapidos Ci a expliqué que sa structure RAPIDOS est une plateforme qui propose à  ses clients des services à  domiciles de qualité pour faciliter leur quotidien et bien vivre chez eux en leur permettant de profiter … pleinement de leur bon moment. ''Nous mesurons régulièrement la satisfaction de nos clients pour mieux les satisfaire.'' a-t-elle confié. Selon elle, de nos jours trouver un personnel de qualité et expérimenté pour les tàches ménagères ou tout autres

ruraleâ?¦ Dans sa politique de soutien à  l"économie, la banque a initié un focus Push PME avec 310 clients actifs pour la Maison de PME dont 80 nouveaux clients pour le premier semestre 2021. Aux dires des administrateurs … sites et de leurs activités. assurer la continuité d'activité en tant qu'opérateur vital, et accompagner nos clients, nos collaborateurs, nos fournisseurs et nos partenaires en étant une Banque Solide, Rentable, Innovante, durable et Citoyenne a indiqué Marc Giugni

permis une croissance de sa clientèle évoluant dans le domaine passant de 10 en 2018-2019 à  19 clients aujourd"hui. Sur les 3 dernières campagnes, le montant du financement est passé de 50 milliards de francs … missions. Ce troisième networking se voulait spécial, car il a permis remercier une dizaine d"acteurs du café-cacao, clients de la BNI, pour la bonne collaboration tout au long de la campagne 2020-2021 Cette année nous avons décidé

Jérâme EHUI, Directeur Général, traduisent également l'engagement de la banque à  répondre efficacement aux besoins de ses clients et à  renforcer son soutien à  l'économie ivoirienne. Cette reconnaissance honore la banque au plus haut point d'autant plus … davantage d'efforts afin de toujours fournir un service de meilleure qualité en vue d'aboutir à  la satisfaction client. La satisfaction client étant l'un des axes majeurs du processus de transformation de la banque, elle y consacre

accident et une couverture vie chaque fois qu'ils achètent du crédit d'appel via MoMo. Les clients peuvent également profiter de la fonctionnalité AutoBoost, payante, pour bénéficier d'une couverture encore plus étendue à  chaque achat de crédit … appels via MoMo. Avec la composante gratuite de aYo Recharge+, chaque fois qu'un client utilise son compte MoMo pour acheter du crédit d'appel, il bénéficie de 8 fois le montant acheté en couverture accident et de 12 fois

ambition est de créer une chaîne de valeur performante basée sur des circuits courts et d'offrir à  ses clients des produits de qualité au prix les meilleurs. Aujourd'hui, près de 250 partenaires et producteurs ivoiriens sont référencés chez … Côte d'Ivoire. C'est un rendez-vous annuel important pour Carrefour. Notre ambition est de surprendre nos clients en leur proposant les incontournables et nouveautés du pays mais aussi en leur faisant découvrir des talents d'artisans

amélioration de la qualité des services du cadastre et de la conservation foncière ainsi que la satisfaction des usagers-clients. A en croire M. Sanogo, cette application digitale vise à  mettre en place un mécanisme de gestion des plaintes … précisé que la plateforme sera chargée de recevoir et d'instruire les plaintes non juridictionnelles introduites par les usagers clients de la conservation foncière et du cadastre, d'évaluer de manière périodique le niveau de satisfaction des usagers-clients

amélioration de la qualité des services du cadastre et de la conservation foncière ainsi que la satisfaction des usagers-clients. A en croire M. Sanogo, cette application digitale vise à  mettre en place un mécanisme de gestion des plaintes … précisé que la plateforme sera chargée de recevoir et d'instruire les plaintes non juridictionnelles introduites par les usagers clients de la conservation foncière et du cadastre, d'évaluer de manière périodique le niveau de satisfaction des usagers-clients

Promotion des Pme, de l'Artisanat et de la Transformation du secteur informel, Félix Anoblé , de plusieurs partenaires et clients. Francis Guy Directeur Commercial et Marketing de RIMCO MOTORS a indiqué que cette présentation de la gamme Premium de véhicules … services de qualité. Pour lui la révélation des modèles Pegas; K5; Sorento et Stinger donne un libre choix aux clients. Selon lui, ces quatre véhicules sont très soucieux de l'environnement d'autant plus que les risques de pollution sont

résilience et d'innovation. Nous avons dû repenser notre activité et proposer des solutions innovantes pour aider nos PME clientes à traverser les difficultés engendrées par la pandémie. Nous sommes très honorés de recevoir cette distinction. Notre immense gratitude … notre personnel, nos clients et nos partenaires qui ont rendu cela possible . Voici quelques-unes des mesures prises par la Banque pour soutenir les PME en 2020 : - Mise en place rapide de mesures d'atténuation, notamment des reports de crédit

Star Auto et Mr Sébastien Baise le directeur général d'Ivoire Motors, ainsi que d'autres personnalités et clients. Maryam Mekouar, directrice commerciale et marketing a témoigné d'entrée sa gratitude aux invités et clients. Elle a par la suite … cadre d'un partenariat signé entre les deux structures. Cette occasion a servi de cadre pour rappeler aux clients d'une disponibilité en termes de service après-vente et pièces de rechange à Yamoussoukro et à San-Pedro. Bien avant

Coulibaly a précisé qu'il permettra de promouvoir une culture de l'innovation en interne et auprès de leurs clients et partenaires, de favoriser l'incubation, l'expérimentation, l'exposition et la démonstration de techniques et technologies innovantes utilisées dans … gouvernement d'ici à 2030 , a relevé M.Tchagba ajoutant que ce joyau technologique permettra à tous les partenaires et clients du BNETD de bénéficier d'une expertise et d'une qualité de service encore plus grande. Aussi

Jean Noël Séka est désespéré. Il est dans l'impossibilité d'honorer les rendez-vous avec ses nombreux clients à la veille de la fête des mères, à cause des coupures répétées d'électricité, l'empêchant ainsi de travailler normalement … plusieurs pagnes sont entassés dans les différents placards. Je ne sais pas comment m'y prendre et pourtant, mes clientes ont déjà payé le prix de la couture. Depuis que le problème est arrivé, je ne peux plus travailler

vocation sociale, associations, etc, en mettant à leur disposition l'expertise du Groupe autour de ses métiers phares (relation client, ITO, digital marketing, etc), souligne-t-on. Concernant les deux autres axes, le premier responsable du groupe et son adjoint … acquisitions. Pour les perspectives, il y aura sûrement du développement et ce sera tiré par le désir de nos clients. Il faut qu'on ait des managers qui soient tournés vers le bien-être de leurs collaborateurs

semaine, les créneaux horaires ont encore été réduits dans plusieurs cas : mieux que la première semaine, le taux de clients concernés est descendu en dessous des 10%. Toutefois, il a noté des incidents localisés entrainant parfois des interruptions temporaires … endroits et n'étant pas pas liées au programme de rationnement. Au niveau des clients industriels, le DGA assure que des efforts sont également faits notamment maintenir quotidiennement le contact avec eux afin de minimiser dans la mesure du possible

Abidjan (Côte d'Ivoire) - Environ 10% des clients sur le réseau électrique en Côte d'Ivoire sont touchés par le rationnement de l'électricité que connaît le pays, a dit mardi à la presse le directeur général adjoint … aléas négatifs majeurs", a indiqué M. Mathias Kouassi, DGA chargé du pôle distribution et commercialisation. "Le nombre de clients touchés est d'environ 10%", a ajouté M. Mathias Kouassi, assurant que cette dernière semaine il a été constaté "une amélioration

campagne de sensibilisation pour l'amélioration de la qualité du service aux usagers-clients des directions générales des Douanes et des Impôts a été lancée, vendredi 30 avril 2021, au cours d'une cérémonie organisée au 20ème étage … immeuble Sciam, à Abidjan-Plateau. Des usagers-clients se plaignent très souvent de la qualité de l'accueil dans les services des Douanes et des Impôts, notamment en ce qui concerne les délais pour l'obtention de documents ou même

alone" située à l'entrée de Bingerville . Il s'agit pour Total Côte d'Ivoire de proposer à ses clients certaines offres hors des stations-services, en partenariat avec des particuliers sélectionnés avec rigueur. "J'ai le sentiment de participer … soutenir ce projet baptisé "Rapide Oil Change" (ROC)" a expliqué Fabien Voisin. Total Côte d'Ivoire souhaite que ses clients perçoivent cette innovation comme le début d'une accessibilité plus large à ses services et produits. A l'endroit

Abidjan.net. Décerné par Global Finance, ce prix récompense l'engagement de Ecobank Côte d'Ivoire auprès de ses clients entreprises . Le jury a pris en compte l'avis d'analystes, de dirigeants d'entreprises, d'experts en technologie … clientèle. Nos solutions de Cash Management s'appuient sur une technologie de pointe et offrent à nos clients ivoiriens des solutions efficaces de gestion du fonds de roulement, de banque transactionnelle et d'investissement sur de nombreux marchés et dans