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Union fédérale des consommateurs de Côte d'Ivoire (UFC-CI) a procédé, jeudi 30 juillet 2026 à Abidjan, au lancement officiel de « My Signal », une application mobile et une plateforme web destinées à permettre aux consommateurs de signaler les dysfonctionnements … Koffi, a expliqué que « My Signal » se veut un outil de participation citoyenne visant à transformer les préoccupations des consommateurs en données exploitables par les entreprises, les régulateurs et les pouvoirs publics. « Aujourd'hui, nous ne lançons pas seulement

anciens ministres du commerce et de l’industrie, des fonctionnaires, des opérateurs économiques mais aussi les leaders du mouvement consommateur. Dix (10) personnalités au nombre desquels les anciens ministres du commerce et de l’industrie ont été faits Commandeurs … Chevalier dans l’Ordre du Mérite Commercial et Industriel. Au nombre des récipiendaires et au titre du mouvement consommateur figurait sans surprise Jean-Baptiste KOFFI, président de l’Union Fédérale des Consommateurs de Côte d’Ivoire (UFC-CI) et président

Artisanat, Ibrahim Kalil Konaté, a invité, le dimanche 15 mars 2026 à Abidjan, les organisations de consommateurs "à poursuivre l'important travail de sensibilisation, d'éducation et d'accompagnement des citoyens". Il a fait cette exhortation dans la déclaration … gouvernement relative à la célébration de la Journée mondiale des consommateurs, dont l'édition de cette année a pour thème : "Des produits sûrs, des consommateurs confiants". Pour Ibrahim Kalil Konaté, "la protection du pouvoir d'achat des populations

Abidjan– L’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a invité les consommateurs à devenir des acteurs clés dans l’évaluation de la qualité des services télécoms, lors d’une séance de travail tenue ce jeudi … Abidjan.Présidée par Mounir Diawara, président du Conseil consultatif de l’ARTCI, cette rencontre a réuni associations de consommateurs, influenceurs, journalistes et autres parties prenantes. M. Diawara a souligné l’importance d’une participation active des consommateurs pour identifier

Fédération des Associations de Consommateurs Actifs de Côte d’Ivoire (FACACI) a réuni ce vendredi 27 juin 2025 ses administrateurs et partenaires pour un atelier de sensibilisation et de renforcement de capacités placé sous le thème : « L’inclusion financière innovante … pour le bien-être des consommateurs ». Tenue à Abidjan en présence de représentants du Comité de Concertation État-Secteur Privé (CCESP), de l’ARTCI et d’autres acteurs institutionnels, cette session a permis de mettre en lumière les nouveaux enjeux

période de 4 à 5 mois. Et de s’apercevoir de l’impact sur les consommateurs ivoiriens de la baisse significative du prix du riz sur le marché international. « Le contexte international du marché du riz est favorable … baisse du prix du riz. Notre visite s’inscrit dans la volonté du Gouvernement de rassurer les consommateurs sur l’impact de cette situation sur le marché local », a d’emblée situé l’émissaire du Ministre Souleymane Diarrassouba

partenaires techniques et financiers, ainsi que de bénéficiaires. Il s’agit d’un projet déployé par le Label des consommateurs africains (LCA), qui a pour mission d’élever durablement le niveau de service, de gouvernance et de confiance des entreprises … africaines, au bénéfice direct du consommateur. Sa méthode dénommée « Prestige » est structurée sur huit piliers, entre autres, la qualité, l’image de confiance, la fidélité de clients, les offres et le respect rigoureux des engagements, l’équilibre entre les prix

Commerce jouent un rôle central dans la régulation du marché ivoirien. Leur mission principale consiste à protéger le consommateur, garantir la transparence des transactions commerciales et assurer le respect des prix et des normes en vigueur, notamment dans un contexte … lutte contre la vie chère. En l’absence d’une autorité indépendante pleinement dédiée à la protection des consommateurs, ces agents constituent un rempart essentiel contre les abus, contribuant à la défense du pouvoir d’achat des populations

campagne associé chargé des secteurs professionnels du RHDP, a présidé le meeting de soutien des transporteurs, commerçants et consommateurs à SEM. Alassane Ouattara, le mardi 21 octobre 2025, à la salle Anoumabo (4000 places) du Palais de la Culture … foulée, il a vanté le bilan de SEM. Alassane Ouattara dans les secteurs des transports, du commerce et des consommateurs. A la clef, des milliers de kilomètres de routes bitumés, la desserte Abidjan-Paris de la compagnie nationale Air Côte

pousser les exportateurs vers d'autres pays comme la Chine et risquer de faire augmenter les prix pour les consommateurs américains. Des courtiers agricoles ont déclaré à la BBC qu'ils avaient constaté un regain d'intérêt pour le commerce … environ 25 % dans les mois à venir, selon Luke Waite, consultant en café. Cette augmentation signifie que les consommateurs de café pourraient finir par payer jusqu'à 7 % de plus par tasse, en supposant que les cafés absorbent une partie

veiller scrupuleusement à la qualité des produits mis en vente et à éviter toute pratique illicite, et les consommateurs à être vigilants en vérifiant les marchandises avant l’achat et à signaler toute anomalie à la direction la plus proche … très importante en cette période où coïncident le carême chrétien et le jeûne musulman. Il a encouragé commerçants et consommateurs à faire preuve de responsabilité.« Votre présence ici témoigne de votre engagement pour le bien-être des populations

porté sur des sujets urgents tels que l’adaptation des pratiques bancaires pour répondre aux demandes changeantes des consommateurs et l’exploitation des innovations fintech pour promouvoir l’inclusion financière.Une table ronde sur les services bancaires sur-mesure … également souligné l’importance de créer des solutions adaptables pour divers segments de consommateurs en Côte d’Ivoire. « Fournir des solutions financières personnalisées et pertinentes est essentiel pour garantir que chaque Ivoirien(ne) ait accès aux outils dont il/elle

Conseil des Echansons de France, Jean-Baptiste Koffi, président de la Confédération des Organisations de Consommateurs de Côte d'Ivoire (COC-CI), a été élevé au rang de Grand Connétable Délégué pour l'Afrique de l'Ouest.En effet, réuni … confier une nouvelle mission : superviser la promotion des vins de qualité et la protection des consommateurs dans toute l'Afrique de l'Ouest.Dans son nouveau rôle, Jean-Baptiste Koffi entend mettre à profit son expertise pour lutter contre la prolifération

sociétés d’assurances opérant en Côte d’Ivoire.Cette rencontre, organisée en collaboration avec la Confédération des Organisations de Consommateurs de Côte d’Ivoire (COC-CI), visait à identifier les défis et proposer des axes d’amélioration … terrain dans les usages, le travail qu’abat l’OQSFCI à travers le comparateur doit être vulgarisé auprès des consommateurs, notamment des fonctionnaires et agents de l’Etat qui sont de grands consommateurs de crédit. « C’est un outil

lundi 03 août 2026 à Abidjan, avec les représentants des organisations de transporteurs ainsi que des associations de consommateurs. Cette rencontre s'est déroulée en présence de dirigeants de faîtières, tels que Ibrahim Diaby, directeur général du Haut conseil … HCPTR), Adama Touré, président des gares routières, et Ben N'Faly Soumahoro, président de la Fédération ivoirienne des consommateurs Le Réveil (FICR), entre autres. Pour Amadou Koné, cette réunion est en ligne avec la volonté du gouvernement de maintenir

cacao, il n’y aura pas de chocolat », a-t-il rappelé, soulignant l’interdépendance entre producteurs, industriels et consommateurs. L’Accord 2026 prévoit également de nouvelles orientations en matière de transformation locale, de durabilité économique, sociale et environnementale ainsi … sein de la chaîne mondiale du cacao, tout en tenant compte des intérêts des producteurs, des industriels et des consommateurs. Pour les pays producteurs, l’objectif est de faire de la rémunération décente des producteurs un élément structurant

hausse du coût de la vie et de garantir un accès équitable aux produits de première nécessité, permettra aux consommateurs de connaître les prix officiels, de faire des achats en toute confiance et de contribuer au respect de la réglementation … vigueur. Dr Ranie-Didice Bah-Koné a appelé les consommateurs à vérifier systématiquement les prix affichés avant tout achat et à signaler au 1343, numéro vert gratuit du ministère du Commerce, de l’Industrie et de l’Artisanat, tout

résilience des marchés africains. Les échanges ont également mis en exergue l’évolution rapide des comportements des consommateurs, désormais de plus en plus connectés et digitalisés. Mobile money, plateformes numériques et solutions d’intelligence artificielle s’imposent comme des éléments … structurants du parcours d’achat. « Le consommateur africain est désormais hyperconnecté et interagit directement avec les technologies digitales », ont souligné les intervenants. Plusieurs experts ont enrichi les discussions, notamment *Monia Zouak, AI Solutions Advisor chez Yango, Hassan Mazeh, Chief Financial

sécurité sanitaire des aliments à la DSVBA, Dr Doumbia Habib, l’objectif de cette caravane est d’inculquer aux consommateurs et aux acteurs de la chaîne alimentaire les bonnes pratiques d’hygiène indispensables pour garantir des aliments sains et salubres … retrouvent dans nos assiettes. À travers elles, nous pouvons avoir des produits sains et salubres pour les consommateurs », a indiqué Dr Doumbia. Il a rappelé que les maladies d’origine alimentaire demeurent une préoccupation mondiale. Selon l’Organisation mondiale

qualité des services financiers est pour nous le moteur de la relation entre fournisseurs de services financiers et consommateurs. Dans sa phase pilote, nous avons pu enregistrer 2 234 évaluations à fin mars 2026 » a affirmé Léocadie Loukou Yao. Selon … elle, l'évaluation de la qualité des services financiers par les utilisateurs et consommateurs est un pouvoir que l'État de Côte d'Ivoire offre à tous les usagers de services financiers. Cette importante étape sera officiellement lancée

elle dit. A l'en croire, la situation sur les marchés est favorable avec des prix intéressants pour les consommateurs et il est aisé en ce moment de s'approvisionner à petits prix en produits locaux de saison … avec la Brigade de Contrôle rapide (BCR) ou à l'intérieur du pays avec les directions régionales ». Quant aux consommateurs, elle les a rassurés : « Ils sont la priorité du gouvernement. Toute l'activité du gouvernement a pour finalité la préservation

vers votre pays, nous augmenterons le prix du cacao, ce qui aura une répercussion sur le prix pour le consommateur », a déclaré Kouassi.Augmenter les taxes à l'exportationIl n'était pas immédiatement clair quelles mesures spécifiques Kouassi évoquait. La Côte … exportation sur le cacao pour générer davantage de revenus, ce qui rendrait le produit plus cher pour les consommateurs.« C'est le consommateur final qui en pâtira », a averti Kouassi.La Côte d'Ivoire exporte entre

ministère du Commerce, à travers la Direction générale du Commerce intérieur, a avec les opérateurs au bénéfice des consommateurs : « Nous allons renforcer cette surveillance, nous assurer effectivement qu'il n'y a pas de pratiques spéculatives sur la chaîne … veiller à ce que, à chaque stade de la chaîne de distribution, les baisses observées soient effectivement profitables aux consommateurs ».Enfin, le directeur général a dit aux consommateurs que nous sommes dans une conjoncture favorable et que la répartition

Côte d’Ivoire (ARTCI) a annoncé la prorogation du délai d’utilisation des stocks d’avantages acquis par les consommateurs jusqu'au 30 avril prochain, a-t-on appris le samedi 29 mars dans un communiqué de l’institution.Initialement fixée … fait suite aux concertations entre l’ARTCI et les opérateurs de téléphonie mobile, dans le but de permettre aux consommateurs de profiter pleinement de leurs avantages restants avant leur suppression définitive.Dans son communiqué, la Direction Générale de l’ARTCI

Dans le cadre de la 42ième édition de la Journée mondiale des droits des consommateurs, le Ministre du Commerce et de l’Industrie a fait la déclaration du Gouvernement autour de la thématique ‘’La transition vers des modes … Diarrassouba a appelé à l’engagement de tous les acteurs.« Je lance un appel solennel à l’ensemble des consommateurs, aux entreprises, organisations, ainsi qu’à nos partenaires techniques et financiers : Engageons-nous ensemble dans cette transition. Faisons

Selon Armand Alexandre Koffi, Commandant de la Brigade de contrôle rapide (BCR), cette action répond directement aux plaintes des consommateurs. "Depuis ce matin, nous avons investi les marchés d’Abidjan à la suite de signalements. Nous intervenons dès … rassurer les populations, en particulier les fidèles en période de mois de pénitence."Nous sommes aux côtés des consommateurs, notamment des musulmans et chrétiens qui observent cette période de jeûne. Nous les encourageons à nous signaler toute infraction afin

Brésil, le défi pour notre pays est de booster les exportations vers ce pays de 216,4 millions de consommateurs. Au regard des potentialités que présente l’économie ivoirienne, je salue l’opportunité de cette mission pour booster nos relations … continent africain en général (avec le marché commun de la ZLECAf constitué de 1,3 milliard de consommateurs), et dans la région ouest-africaine en particulier (qui compte plus de 450 millions de consommateurs) », a-t-il déclaré.Pour

internationale d'importation de la Chine (CIIE) qui s’est tenue du 5 au 10 novembre à Shanghaï." Les consommateurs chinois ne le savent peut-être pas, mais sur dix graines de sésame consommées en Chine, huit sont importées, dont … graines oléagineuses, de nouveaux produits comme le café et l'avocat font désormais partie du quotidien des consommateurs chinois.Elle estime que la croissance de ces importations répond aux besoins des pays africains et optimise la structure des échanges commerciaux entre

Grand connetable délégué pour l’Afrique de l’Ouest », Jean-Baptiste Koffi, président de la Confédération des Organisations de Consommateurs de Côte d’Ivoire (COC-CI).Le 12 octobre 2024, à Paris, le Conseil des Echansons de France qui célébrait … France, car elle va dans la droite ligne de ce que nous prônons à l'organisation africaine des consommateurs (OAC). Il nous faut lutter de façon intégrée pour un accès des consommateurs à des produits et services de qualité. Pour

Installée dans l’arrière-cour d’une agglomération, la boulangerie avait déjà fait l’objet de plusieurs plaintes de consommateurs dénonçant les conditions sanitaires dans lesquelles étaient fabriqués les produits. Lors du contrôle, les agents ont relevé plusieurs irrégularités … vigueur. Cette intervention s’inscrit dans le cadre des actions de surveillance du marché et de protection des consommateurs menées par les services du Commerce dans la région de Gbêkê

puissance des processeurs. ‘’ Il se construira aussi autour de la capacité des marques à comprendre les nouvelles habitudes des consommateurs, à anticiper leurs attentes et à concevoir des produits qui s'intègrent naturellement dans leur mode de vie’’, a fait … artificielle, présente dans plus de 70 marchés à travers le monde. La marque entend transformer l'expérience numérique des consommateurs des marchés émergents en associant un design contemporain, des technologies de pointe et des innovations basées sur l'intelligence artificielle

cœur parce qu'il nous permet de toucher toute la Côte d'Ivoire et de nous rapprocher de nos consommateurs dans les différentes régions », a-t-elle souligné. Selon elle, cette collaboration va bien au-delà d'un simple sponsoring … montrant que nous sommes toujours présents, tout en modernisant notre image pour répondre davantage aux attentes de nos consommateurs. », a-t-elle confié Pour la fin de l'année 2026, Uniwax annonce notamment le lancement d'une prochaine collection, avec

engagements qui guideront les travaux du Pacte social à savoir, comprendre le coût réel de la vie, protéger les consommateurs face à la vie chère, rassembler l’ensemble des partenaires sociaux, proposer des réformes concrètes et agir pour obtenir … citoyens. À l’issue des consultations prévues avec les acteurs économiques, les collectivités territoriales, les syndicats, les organisations de consommateurs et les experts, le PPA-CI entend bâtir un socle de vingt réformes. Parmi les principales mesures figurent la création

dans certains pays voisins concernant l’exportation du bétail, la secrétaire exécutive du CNLVC a tenu à rassurer les consommateurs. « Le gouvernement est à pied d’œuvre pour faire de la Tabaski 2026 une réussite. Le ministère du Commerce … boucheries d’Abidjan ainsi que la production de lait à partir de vaches laitières. Il a également rassuré les consommateurs sur l’état sanitaire du cheptel. « Les moutons que nous élevons ne présentent pas de maladies transmissibles. Les populations

lancé en Côte d’Ivoire le TECNO SPARK 50, un nouveau smartphone pensé pour répondre aux besoins croissants des consommateurs ivoiriens en matière "d’autonomie, de robustesse et de qualité de communication". Selon une note transmise à Abidjan.net, ce lundi … TECNO Mobile confirme son ambition de proposer des smartphones adaptés aux réalités africaines et aux besoins concrets des consommateurs. Disponible dans les points de vente agréés TECNO à travers la Côte d’Ivoire, ce nouveau modèle s’inscrit dans

faveur de l’inclusion numérique avec le lancement de ce « smartphone pensé pour répondre aux besoins réels des consommateurs des marchés émergents ». Développé pour plus de 20 pays, ce nouveau modèle s’inscrit dans la mission de la marque … marque de proposer des appareils à forte valeur ajoutée, tout en maintenant une approche accessible pour les consommateurs des marchés émergents », soutient le communiqué. Présente dans plus de 80 marchés émergents à travers le monde, notamment en Afrique subsaharienne

ainsi la priorité accordée par le gouvernement à la préservation du pouvoir d'achat et au bien-être des consommateurs. Le but de cette réunion, a-t-elle fait savoir, est d'assister, écouter, voire encourager ce comité local … dynamique de gouvernance de proximité, visant à renforcer le dialogue entre les autorités administratives, les acteurs économiques et les consommateurs, en vue d’une meilleure prise en compte des réalités du terrain. CICG

dispositif national. Ils assurent un cadre permanent de concertation entre les administrations, les opérateurs économiques et les consommateurs, tout en relayant les mesures prises par le gouvernement. La représentante du ministre du Commerce, de l’Industrie … FCFA. « Les actions du comité ont permis d’apaiser les populations et de préserver un équilibre entre consommateurs et opérateurs économiques », a-t-il affirmé. Cette séance de travail s’inscrit dans une série de missions du CNLVC à travers

mobilisation collective de l'ensemble des acteurs, notamment, les institutions financières, les autorités, les médias et les consommateurs, à œuvrer au renforcement de la culture financière afin d’élever les exigences attendues. Elle a également rappelé des chiffres permettant … réclamation est de 30 jours. Il s’agit enfin du renforcement de l'éducation financière comme levier transformationnel du consommateur via la plateforme Edufina. A ce titre, à fin 2025, 1 879 personnes ont interagi avec

temps de charge réduit. Enfin, la fiabilité du produit constitue un élément déterminant dans la perception des consommateurs. Des utilisateurs de la marque TECNO affirment ne pas avoir rencontré de problèmes majeurs, contribuant ainsi à renforcer la confiance autour … appareil. L'on remarque de ce qui précède que les consommateurs accordent désormais une importance croissante aux expériences réelles et aux retours d’usage dans leurs décisions d’achat. R-SEKONGO

interopérabilité et l'harmonisation transfrontalière ; en s'engageant dans l'infrastructure publique numérique, en renforçant la protection des consommateurs et le contrôle de la fraude ; et en accélérant l'inclusion des femmes et les résultats en matière de santé financière … fournisseurs de monnaie mobile estiment que l'interopérabilité, la connaissance de votre client et les réglementations de protection des consommateurs ont soutenu leurs opérations. Bien qu'il reste encore à faire pour soutenir l'industrie, d'importants problèmes réglementaires subsistent

exploités en dehors du cadre légal, soulignant que ces pratiques sont passibles de poursuites judiciaires. Afin de protéger les consommateurs et garantir un environnement concurrentiel sain, l’ARTCI invite les populations et les entreprises à se tourner exclusivement vers … ensemble du territoire national. L’objectif affiché est de préserver l’intérêt général, en particulier celui des consommateurs, face à des pratiques susceptibles de nuire à la qualité et à la sécurité des services Internet. R-SEKONGO

respect des modalités d’affichage des prix, la transparence des remises et la loyauté dans les transactions avec les consommateurs. Pour Ibrahim Kalil Konaté, les soldes constituent un moment important pour l’économie nationale, en favorisant la consommation, en dynamisant … activité commerciale et en offrant ux consommateurs l’opportunité d’acquérir des produits à prix réduits, tout en permettant aux commerçants d’écouler leurs stocks. « Les semaines de soldes représentent une opportunité unique pour renforcer la consommation et soutenir

restitution a réuni des responsables du ministère des Ressources animales et halieutiques (MIRAH), des partenaires techniques, des associations de consommateurs et des professionnels des médias. Il visait à présenter le bilan sanitaire, recueillir les recommandations des parties prenantes et définir … DSVBA a également mené des actions de sensibilisation sur les bonnes pratiques d’hygiène auprès des commerçants et des consommateurs. Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), près de 600 millions de personnes contractent chaque année une maladie

aujourd’hui au cœur des transitions numérique et écologique. Il est à la fois un grand consommateur de ressources et un formidable levier d’innovation, de création d’emplois et de valeur ajoutée’’, a dit le président du GIBTP. Pour … durable des ressources et de l’énergie est tout aussi centrale. Le BTP est à la fois un grand consommateur de ressources naturelles et un important émetteur de gaz à effet de serre. La maîtrise de ces impacts passe nécessairement

opération s’inscrit dans le cadre des actions régulières de contrôle du marché visant à protéger la santé des consommateurs et à lutter contre la commercialisation de produits impropres à la consommation. Les produits saisis, composés notamment de denrées alimentaires … sensibiliser les opérateurs économiques au respect strict des règles en matière de qualité, de sécurité et de protection du consommateur. Les autorités ont par ailleurs invité les populations à la vigilance et encouragé les commerçants à s’approvisionner auprès

coût de la vie et de l’accès aux services de base. Ancienne militante active dans les associations de consommateurs, elle a mis en avant l’impact réel des actions menées par ces organisations. « Aujourd’hui, la Côte d’Ivoire … dispose d’un code des consommateurs… Vous n’avez plus de coupure d’électricité le vendredi ou le samedi parce que nous avons dit aux opérateurs… ce sont des luttes que nous avons l’habitude de mener », a-t-elle

directeur général adjoint de Prestige ciment, Ivan Zarka, a indiqué que l’association veut garantir la protection des consommateurs par la mise sur le marché d’un ciment conforme. Il a affirmé que les effondrements d’ouvrages enregistrés ces dernières … usine est fixé à 78 000 F CFA », avec des variations possibles dues au transport. Il a invité les consommateurs à signaler tout prix non conforme. Le directeur général adjoint de la Société des ciments d’Abidjan, Nagolo Soro

seulement pour les clients, mais aussi pour la planète. » Selon le Dr Kelly L Haws , experte en comportement des consommateurs, les buffets conduisent souvent à une surconsommation alimentaire en raison de « l'effet de variété » : un choix plus large encourage … quantités », explique-t-elle, ajoutant que l'abondance des petits-déjeuners sous forme de buffet peut inciter les consommateurs à « prendre plus de nourriture, à consommer plus et à se sentir moins coupables de gaspiller cette nourriture ». Le désir

Fraser Institute en 2023. Investir en Côte d'Ivoire, c'est accéder à un marché de 410 millions de consommateurs au sein de la CEDEAO, mais aussi à la Zone de Libre-Échange Continentale Africaine (ZLECAF), qui représente plus … milliard de consommateurs. CICG