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Union fédérale des consommateurs de Côte d'Ivoire (UFC-CI) a procédé, jeudi 30 juillet 2026 à Abidjan, au lancement officiel de « My Signal », une application mobile et une plateforme web destinées à permettre aux consommateurs de signaler les dysfonctionnements … Koffi, a expliqué que « My Signal » se veut un outil de participation citoyenne visant à transformer les préoccupations des consommateurs en données exploitables par les entreprises, les régulateurs et les pouvoirs publics. « Aujourd'hui, nous ne lançons pas seulement

Artisanat, Ibrahim Kalil Konaté, a invité, le dimanche 15 mars 2026 à Abidjan, les organisations de consommateurs "à poursuivre l'important travail de sensibilisation, d'éducation et d'accompagnement des citoyens". Il a fait cette exhortation dans la déclaration … gouvernement relative à la célébration de la Journée mondiale des consommateurs, dont l'édition de cette année a pour thème : "Des produits sûrs, des consommateurs confiants". Pour Ibrahim Kalil Konaté, "la protection du pouvoir d'achat des populations

partenaires techniques et financiers, ainsi que de bénéficiaires. Il s’agit d’un projet déployé par le Label des consommateurs africains (LCA), qui a pour mission d’élever durablement le niveau de service, de gouvernance et de confiance des entreprises … africaines, au bénéfice direct du consommateur. Sa méthode dénommée « Prestige » est structurée sur huit piliers, entre autres, la qualité, l’image de confiance, la fidélité de clients, les offres et le respect rigoureux des engagements, l’équilibre entre les prix

lundi 03 août 2026 à Abidjan, avec les représentants des organisations de transporteurs ainsi que des associations de consommateurs. Cette rencontre s'est déroulée en présence de dirigeants de faîtières, tels que Ibrahim Diaby, directeur général du Haut conseil … HCPTR), Adama Touré, président des gares routières, et Ben N'Faly Soumahoro, président de la Fédération ivoirienne des consommateurs Le Réveil (FICR), entre autres. Pour Amadou Koné, cette réunion est en ligne avec la volonté du gouvernement de maintenir

cacao, il n’y aura pas de chocolat », a-t-il rappelé, soulignant l’interdépendance entre producteurs, industriels et consommateurs. L’Accord 2026 prévoit également de nouvelles orientations en matière de transformation locale, de durabilité économique, sociale et environnementale ainsi … sein de la chaîne mondiale du cacao, tout en tenant compte des intérêts des producteurs, des industriels et des consommateurs. Pour les pays producteurs, l’objectif est de faire de la rémunération décente des producteurs un élément structurant

hausse du coût de la vie et de garantir un accès équitable aux produits de première nécessité, permettra aux consommateurs de connaître les prix officiels, de faire des achats en toute confiance et de contribuer au respect de la réglementation … vigueur. Dr Ranie-Didice Bah-Koné a appelé les consommateurs à vérifier systématiquement les prix affichés avant tout achat et à signaler au 1343, numéro vert gratuit du ministère du Commerce, de l’Industrie et de l’Artisanat, tout

résilience des marchés africains. Les échanges ont également mis en exergue l’évolution rapide des comportements des consommateurs, désormais de plus en plus connectés et digitalisés. Mobile money, plateformes numériques et solutions d’intelligence artificielle s’imposent comme des éléments … structurants du parcours d’achat. « Le consommateur africain est désormais hyperconnecté et interagit directement avec les technologies digitales », ont souligné les intervenants. Plusieurs experts ont enrichi les discussions, notamment *Monia Zouak, AI Solutions Advisor chez Yango, Hassan Mazeh, Chief Financial

sécurité sanitaire des aliments à la DSVBA, Dr Doumbia Habib, l’objectif de cette caravane est d’inculquer aux consommateurs et aux acteurs de la chaîne alimentaire les bonnes pratiques d’hygiène indispensables pour garantir des aliments sains et salubres … retrouvent dans nos assiettes. À travers elles, nous pouvons avoir des produits sains et salubres pour les consommateurs », a indiqué Dr Doumbia. Il a rappelé que les maladies d’origine alimentaire demeurent une préoccupation mondiale. Selon l’Organisation mondiale

qualité des services financiers est pour nous le moteur de la relation entre fournisseurs de services financiers et consommateurs. Dans sa phase pilote, nous avons pu enregistrer 2 234 évaluations à fin mars 2026 » a affirmé Léocadie Loukou Yao. Selon … elle, l'évaluation de la qualité des services financiers par les utilisateurs et consommateurs est un pouvoir que l'État de Côte d'Ivoire offre à tous les usagers de services financiers. Cette importante étape sera officiellement lancée

Installée dans l’arrière-cour d’une agglomération, la boulangerie avait déjà fait l’objet de plusieurs plaintes de consommateurs dénonçant les conditions sanitaires dans lesquelles étaient fabriqués les produits. Lors du contrôle, les agents ont relevé plusieurs irrégularités … vigueur. Cette intervention s’inscrit dans le cadre des actions de surveillance du marché et de protection des consommateurs menées par les services du Commerce dans la région de Gbêkê