Utilisation des services financiers : les consommateurs invités à recourir à la médiation de l'Observatoire lors de litiges
Chambre de Commerce et d'Industrie de Côte d'Ivoire, à Abidjan - Plateau. Pour les organisateurs, ce seminaire devrait permettre la mise en relief des règles de la médiation financière de l'l'Observatoire de la Qualité des Services Financiers