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série de réformes, au nombre desquelles figure la création de l'Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF-CI), par décret du 21 décembre 2016. Dans son processus d'opérationnalisation, grâce notamment à l'apport de la digitalisation … OQSF-CI s'est doté d'un comparateur des offres des fournisseurs de services financiers et d'une application de gestion en ligne des plaintes. Afin de promouvoir ces deux outils, l'Observatoire a initié un atelier

Abidjan -Créé en décembre 2016 par décret, l'Observatoire de la qualité des services financiers de Côte d'Ivoire (OQSF-CI) fait son petit bonhomme de chemin dont le conseil d'orientation est dirigé par le directeur général du Trésor … qualité de l'offre de services financiers et à l'instauration d'une saine concurrence entre les fournisseurs. L'OQSF-CI contribue également à une meilleure sensibilisation du public aux enjeux de la finance de détail et à une bonne

électronique (EME) et leurs clientèles respectives. Selon le Secrétaire Exécutif de l'Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF-CI), Moussa Mamadou, ce panel s'inscrit dans le strict respect des missions de l'Observatoire qu'il pilote … desdits produits et services et à diffuser la culture financière. Mais également poursuivre son processus d'opérationnalisation, que l'OQSF-CI a mis en place un dispositif de médiation financière" a-t-il expliqué. À en croire le Secrétaire Exécutif

Nationale d'Inclusion Financière 2019-2024 ; la mise en place d'un Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) et d'un programme d'éducation financière au profit des jeunes, des femmes et des PME. Il a ajouté