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semaine du 04 au 08 octobre 2021 a été bien particulière à  SUNU Assurances pour LA RELATION CLIENT. Les sociétés SUNU Assurances en Côte d"Ivoire ont saisi cette opportunité pour encore mieux dérouler le tapis rouge aux clients … petit déjeuner, goodies offerts à  chaque visiteur ont été, entre autres, des marques d"attention à  l"endroit des clients tout au long de la semaine. Très satisfaits, certains clients n"ont pas manqué d"exprimer leur reconnaissance à  SUNU

microfinance CREDIT ACCESS a procédé, le 6 Octobre 2021, à  la cérémonie de remise de kits scolaires aux clients ayant souscrit à  l"édition 2020 du Plan Epargne Scolarité, à  son siège situé à  Cocody Riviera Palmeraie … Espace Triangle. Cette cérémonie d"envergure a réuni plusieurs convives, principalement les clients de l"institution, en la présence de Monsieur Ali BADINI, Directeur Général de CREDIT ACCESS. Le Plan Epargne Scolarité est un produit d"épargne

Abidjan, Près de 94,52% des usagers-clients ont déclaré être satisfaits du traitement de leurs requêtes par le service public, selon le bilan des activités des premier et deuxième trimestres 2021 de l"Observatoire du service public (OSEP … 2ème trimestres 2021 de l"OSEP, portant sur la collecte et le traitement des préoccupations des usagers-clients du Service public fait état de 11 333 demandes d"informations, soit 83,68% des requêtes pour 1450 motions de félicitations

accord, le 28 juillet 2021, dans le cadre d'un partenariat visant à  octroyer des réductions à  leurs clients. Cet accord permettra aux détenteurs de cartes prépayées VISA de la banque UBA, de bénéficier d'une réduction … institution financière panafricaine de premier plan, qui offre des services bancaires à  plus de vingt millions de clients, à  travers 1 000 agences et points de contact, dans 20 pays d'Afrique. Implantée à  New York, Londres et Paris

formation du lundi 22 au mardi 23 novembre 2021 afin de les outiller quant à  l"accueil des clients, la vente et l"hygiène. Initiée par la société ivoirienne de restauration (SIRES), cette formation se déroule au foyer polyvalent

clients des bars, boites de nuit et restaurants ont été invités par le président du Mouvement des opérateurs économiques des établissements de nuit (MOPEN), Serge Bri, à  se faire vacciner contre la COVID-19. Nul n"ignore

Témoignage d'Adrien Lerquet Directeur de la Villa Pastèque à  Ngaparou Dakar , Sénégal client chez PayDunya depuis 2019, PayDunya me permet d'avoir une efficacité sur le règlement de mes clients, en plus de nous apporter plus de crédibilité … pallier aux problèmatiques de paiement. La plateforme offre des alternatives pouvant réduire de manière drastique les no-show (le client qui ne se présente pas après une réservation), des formations leurs permettant de réinventer leur offre touristique pour une clientèle

lieu a cet effet, ce jeudi 15 décembre 2021, en présence des autorités administratives, coutumières de la commune, des clients et de la direction de la banque. "Le dynamisme de la plus grande zone industrielle de la Cote d'Ivoire … commune ses voeux de succès à  Orabank pour ce nouveau challenge. " Pour permettre a chacun de nos client de réaliser leurs projets de vie et d'entreprises, nous mettons un point d'honneur à  être plus proche de notre clientèle

Afin d"élargir la possibilité de retrait d"argent 24h/ 24, 7 j/7 à  ses clients, et plus largement, à  toute la population environnante, BGFIBank Côte d"Ivoire choisit d"investir dans un déploiement stratégique de guichets automatiques … points de proximités avec sa clientèle, la banque s"inscrit dans une vision managériale d"optimisation de l"expérience-client. La direction de BGFIBank Côte d"Ivoire et celle de Vinko Petroleum respectivement représentées par Mr Georges Kacou, Directeur Commercial

publié par le Financial Times de Londres. Les solides performances financières de UBA, son excellente prestation de services aux clients et son râle continu de facilitation d'une croissance économique rapide sur le continent africain sont quelques-unes des raisons

consacrant de fait la mission d'intercesseur gracieux du Médiateur de la République entre l'administration et les usagers clients a été adopté, lors du Conseil des ministres, mercredi 20 octobre 2021, au Palais présidentiel d'Abidjan Plateau. Cette

pavés qui occupent 18000 m2 dont 8000 m2 ont été déjà  loués par un client. La plateforme a été inaugurée le samedi 10 octobre 2020, en présence du conseiller spécial du secrétaire d"Etat auprès du ministre des Transports

plus. A l'entrée, un homme nous invite à  venir voir ses articles. C'est la course aux clients. Il se nomme Sidimé Mamady, sculpteur. Notre rencontre remonte au 17 juillet 2021 à  l'occasion de la visite du ministre … dans le Centre ouvert en 1990. Notre préoccupation l'intéresse parce qu'il en a souffert. LA RARETE DES CLIENTS A notre arrivée au Cava, ce qui nous frappe, c'est l'absence de clients. Les commerçants eux sont présents

Afrique et qui pourra garantir nos standards de qualité et de services Ford ainsi que la satisfaction clients. De cette façon, nous assurons à nos clients des prestations et des services aux meilleurs standards mondiaux et nous leur garantissons … expérience client qu'ils attendent de Ford. Quelles sont les ambitions de Ford en Afrique et quelle est votre vision pour l'accomplissement de ces ambitions ? Tout d'abord, je tiens à préciser un point important : Notre présence

Kobénan Kossia Joséphine est tresseuse depuis cinq. Surnommée Aïcha, la jeune fille de 23 ans est admirée par ses clientes pour ses mains habiles. Rencontrée dans son salon de coiffure dans l'un des couloirs du marché de Cafétou … Abengourou, alors qu'elle s'affaire à prendre soin des cheveux d'une cliente, elle accepte de parler de son métier, son parcours et ses ambitions. Comment êtes-vous arrivée à la tresse ? C'est après l'école primaire

passe de porter sa capacité installée à plus de 100 mégawatts, répondant ainsi à la demande de ses clients dans les secteurs des services financiers, de l'industrie, de l'agriculture et des ressources naturelles. Daystar Power continuera à enrichir … services numériques qu'elle propose à ses clients et à renforcer ses équipes locales. En offrant à nos clients commerciaux et industriels une énergie moins chère, plus fiable et plus propre, nous avons vu les revenus de notre offre

déployés ont permis à  la compagnie, à  partir du 12 juin 2021, de passer à  moins de 5% des clients résidentiels touchés par le rationnement par plage de 6h, et à  plus de la moitié des clients de ne plus … être rationnés du tout. Les clients rationnés n'étaient plus impactés que seulement deux à  trois fois par semaine. A partir du 19 juin 2021, les clients rationnés sont passés à  moins de 1% par plage

pendant cette semaine dénommée Semaine du service clientèle . Peau neuve aux couleurs de la banque, rafraîchissement pour tous les clients, écoute attentive 24h/24, la fête à  UBA Côte d"Ivoire a tenue toutes ses promesses dans une ambiance très conviviale … valoriser les différents collaborateurs pour le service apporté dans l"optique de satisfaire tous les besoins des clients. Pour Mme Sarata KONE-THIAM, Directrice Générale de UBA Côte d"Ivoire, le plus important dans une grande entreprise

permettront de préempter le marché et de répondre rapidement, et de manière sûre et rentable, à la demande des clients. Pour que les banques restent dans la course, Djiba Diallo, expert fintech du Groupe Ecobank, a souligné qu'il était … accès . Les partenariats entre les banques et les fintechs permettront non seulement d'atteindre un plus grand nombre de clients, mais aussi de renforcer l'éducation financière des consommateurs. En outre, le secteur devra développer les talents et les compétences

durant le week-end, son lave-linge en bois ou en plastique sur la tête, frappe aux portes des clients pour recevoir si possible du linge sale. Aujourd'hui, elle s'est taillé une réputation en la matière. Depuis … maison, elle organise des rendez-vous pour se déplacer chez ses clients. Samedi 06 février 2021, Mme Sanogo et sa belle-s?ur ont répondu à l'appel de Mme Konaté alitée depuis quelques jours. Mme Sanogo

transparence et d"engagement, afin que nos populations aient accès aux services bancaires de base pour une expérience client fluide et agréable a souligné Paul-Harry Aithnard, Directeur Général Ecobank Côte d"Ivoire et de la Région UEMOA … occasion de l"inauguration de Ecobank Direct. Le Client étant toujours au cÅur de la stratégie de Ecobank Côte d"Ivoire, Ecobank Direct, transformera l"expérience des clients et leur permettra de gagner du temps gràce à  l"accès rapide

dans la rue d"Allabra, à  câté du centre commercial Cap Nord. Atelier Floral rassure ses clients que son équipe de fleuristes est disponible dans les deux boutiques pour leurs proposer des compositions … également disponible pour embellir les bouquets. Dans sa stratégie de fidéliser ses clients, l'enseigne propose des abonnements mensuels avec un nombre défini de bouquets choisis par le client et livrés

général du Radisson Blu Hâtel Abidjan Airport, a traduit sa gratitude au nom du personnel aux partenaires et aux clients dans son adresse de bienvenue. Pour lui, l'objectif de ce moment de partage est de célébrer leurs clients … faut rester optimiste, les affaires vont bon train. On le ressent de la part de l'ensemble de nos clients et partenaires'' a-t-il soutenu. Comme à  l'accoutumé, le palace hâtelier est en pleine préparation de plusieurs événements

formidable pays et cela ne s'arrêtera pas. Nous croyons en notre pays, nous croyons en nos clients, nous croyons en nos collaborateurs et enfin nous croyons en notre capacité à  apporter notre pierre à  l"édifice. Nous nous … adressons tous les jours à  nos clients, tous marchés confondus, en leur disant Croire en vous . C'est notre signature et, loin d'être un simple slogan, cette profession de foi illustre ce que nous nous employons à  faire

directions sans silos, pour une meilleure efficacité du processus de dépannage de bout-en-bout, notamment depuis l"appel client (175) jusqu"au rétablissement du service", a-t-il expliqué. De ce fait, le centre d"ordonnancement … travaille à  câté du centre de relation client, permet de géolocaliser la position des agents déjà  déployés sur le terrain pour un traitement plus véloce des incidents, optimisant les délais de réparation, a-t-il renchéri

juristes, en général, et aux Notaires en particulier. La réalité dans la pratique a démontré que les clients ont déserté les offices notariaux au profit du CEPICI qui s"est taillé la réputation d"être moins chère … ainsi à  une mission de service public pour laquelle le Notaire n"a que la rémunération de ses clients pour fonctionner et vivre. Dans l"exécution de sa mission, l"Officier public ministériel rencontre d"énormes difficultés

écosses ou des racines d'arbres, des poudres de toutes couleurs. Des vendeuses présentent leurs produits aux potentiels clients, expliquent la posologie du remède, essaient d'attirer l'attention des personnes qui déambulent par les noms de certaines maladies, dans … fais ça. Coco, palu, tout je soigne. Il y a pour 500 FCFA, 1000 FCFA et 2000 FCFA. Les clients viennent d'Abidjan, Agboville, Dimbokro pour venir acheter. C'est ma maman qui m'a montré les médicaments , explique-elle

réseau électrique et distribuent l'électricité. Eux, quand ils sont pris, ils sont déférés pour être jugés, mais leurs clients, les receleurs, quand ils sont pris en fraude, ont la possibilité de solder leur facture fraude et de recouvrer … liberté. également, les clients de la CIE ont la possibilité de solder et de recouvrer la liberté. Combien de fraudeurs, selon les statistiques, ont été interpellés, jugés et condamnés, dans le cadre de la lutte contre la fraude

loin du siège de l'Agence ivoirienne de presse (AIP), le restaurant vietnamien s'occupe de ses derniers clients. Devant les deux boîtes de nuits à  proximité, le regard vigilant des loubards sur quelques véhicules indique la présence de clients … jour du décor avec les drapeaux aux couleurs orange blanc, vert, n'a pas attiré suffisamment de clients qui se comptent du bout des doigts. Avec les différentes crises qu'à  connues le pays, les gens ont peur

notre fierté, vient récompenser notre vision de la Banque d'aujourd'hui, digitale, forte, panafricaine et proche de ses clients. Nous entendons poursuivre sur cette lancée en apportant des solutions toujours plus innovantes avec notre plateforme unique et une expérience … client unique . Le Prix ASCOM s'est imposé en Côte d'Ivoire et en Afrique, comme un rendez-vous de référence de l'univers de la Communication. Il est décerné aux professionnels, agences, entreprises et personnalités les plus talentueux

juillet 2021 dans sa nouvelle agence d'Abidjan-Cocody en présence de plusieurs responsables d'Air France et clients. Selon Henri De Peyrelongue - Directeur Général Adjoint Commercial et Ventes Air France KLM la compagnie a entrepris plusieurs actions afin … répondre efficacement aux attentes de ses clients. Il en veut pour preuve l'arrivée en Côte d'Ivoire en 2014, du plus gros porteur de la flotte, l'Airbus A380 avec une offre à plus de 500 sièges. Aussi

première banque à intégrer ce type de service à ses GAB et à ses Points Express. Il suffit aux clients d'envoyer un message Whatsapp - ce qui signifie que le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours … Semoa - l'interface de programmation d'applications qui permet aux applications de communiquer entre elles ? crée une expérience client totalement novatrice et affirme le rôle de pionnier de l'Open Banking que joue le Groupe Ecobank en Afrique

entrepris en synergie avec nos partenaires que sont VISA et Africa Guest Services (AGS), afin d'offrir à nos clients privilégiés un nouveau système de distinction et de traitement différencié, aligné sur les standards internationaux. Ces trois nouvelles offres haut … Fadiga, cette démarche est appuyée sur une segmentation optimale, des services à valeur ajoutée, une toute nouvelle expérience client pour mettre à disposition des offres répondant à leurs besoins et attentes spécifiques. Il a, en outre, réaffirmé l'engagement

précuits dont elle est la directrice générale, on apprend comment elle est arrivée, dans la recherche de clients, à obtenir des clients directs comme des hotels, mais aussi des clients indirects à travers des distributeurs et des grands groupes.Eduquer, labéliser … pourquoi Moulaye Tabouré affirme que la solution, c'est de faire une distribution directe pour chaque vendeur vers des clients à l'étranger. Mais, précise-t-il, cela demande d'avoir un contenu d'une qualité suffisante concernant le packaging

pétroliers de Côte d'Ivoire (GESTOCI) a offert, mardi 27 avril 2021 plus de 120 kits alimentaires à ses clients du Mali et du Burkina Faso qui se ravitaillent en produits pétroliers à partir de son dépôt de Yamoussoukro pour … Adama. Nous sommes dans un mois de partage. Ces dons sont donc offerts depuis neuf ans maintenant à nos clients du Mali et du Burkina Faso, pour renforcer les liens commerciaux qui nous unissent avec ces clients , a souligné

Investissement (CIB) de Ecobank connaît un grand succès grâce à sa gamme complète de solutions bancaires proposées à ses clients locaux et internationaux. Son réseau intégré, qui couvre les 33 pays de l'Afrique subsaharienne où Ecobank est implantée, fait … elle la banque de choix pour les grandes entreprises et les investisseurs, en lui permettant de relier les clients et d'offrir des opportunités. Les solutions de commerce complètes que propose Ecobank à ses clients utilisent divers canaux de paiement

Ouest . L"audit de consommation électrique, une décision de L'Etat de Côte d'Ivoire vise à  aider les clients (domestiques, professionnels, industriels et institutionnels) à  réduire leurs factures par une analyse détaillée des consommations et de tous les paramètres … effet, M. Dotia a précisé que sa structure a toute l"expertise et la compétence pour accompagner les clients dans cette initiative. Il s"agira pour la filiale de la CIE de faire des installations adaptées aux besoins du clients

générale de la plateforme Rapidos Ci a expliqué que sa structure RAPIDOS est une plateforme qui propose à  ses clients des services à  domiciles de qualité pour faciliter leur quotidien et bien vivre chez eux en leur permettant de profiter … pleinement de leur bon moment. ''Nous mesurons régulièrement la satisfaction de nos clients pour mieux les satisfaire.'' a-t-elle confié. Selon elle, de nos jours trouver un personnel de qualité et expérimenté pour les tàches ménagères ou tout autres

permis une croissance de sa clientèle évoluant dans le domaine passant de 10 en 2018-2019 à  19 clients aujourd"hui. Sur les 3 dernières campagnes, le montant du financement est passé de 50 milliards de francs … missions. Ce troisième networking se voulait spécial, car il a permis remercier une dizaine d"acteurs du café-cacao, clients de la BNI, pour la bonne collaboration tout au long de la campagne 2020-2021 Cette année nous avons décidé

ruraleâ?¦ Dans sa politique de soutien à  l"économie, la banque a initié un focus Push PME avec 310 clients actifs pour la Maison de PME dont 80 nouveaux clients pour le premier semestre 2021. Aux dires des administrateurs … sites et de leurs activités. assurer la continuité d'activité en tant qu'opérateur vital, et accompagner nos clients, nos collaborateurs, nos fournisseurs et nos partenaires en étant une Banque Solide, Rentable, Innovante, durable et Citoyenne a indiqué Marc Giugni

Jérâme EHUI, Directeur Général, traduisent également l'engagement de la banque à  répondre efficacement aux besoins de ses clients et à  renforcer son soutien à  l'économie ivoirienne. Cette reconnaissance honore la banque au plus haut point d'autant plus … davantage d'efforts afin de toujours fournir un service de meilleure qualité en vue d'aboutir à  la satisfaction client. La satisfaction client étant l'un des axes majeurs du processus de transformation de la banque, elle y consacre

accident et une couverture vie chaque fois qu'ils achètent du crédit d'appel via MoMo. Les clients peuvent également profiter de la fonctionnalité AutoBoost, payante, pour bénéficier d'une couverture encore plus étendue à  chaque achat de crédit … appels via MoMo. Avec la composante gratuite de aYo Recharge+, chaque fois qu'un client utilise son compte MoMo pour acheter du crédit d'appel, il bénéficie de 8 fois le montant acheté en couverture accident et de 12 fois

ambition est de créer une chaîne de valeur performante basée sur des circuits courts et d'offrir à  ses clients des produits de qualité au prix les meilleurs. Aujourd'hui, près de 250 partenaires et producteurs ivoiriens sont référencés chez … Côte d'Ivoire. C'est un rendez-vous annuel important pour Carrefour. Notre ambition est de surprendre nos clients en leur proposant les incontournables et nouveautés du pays mais aussi en leur faisant découvrir des talents d'artisans

amélioration de la qualité des services du cadastre et de la conservation foncière ainsi que la satisfaction des usagers-clients. A en croire M. Sanogo, cette application digitale vise à  mettre en place un mécanisme de gestion des plaintes … précisé que la plateforme sera chargée de recevoir et d'instruire les plaintes non juridictionnelles introduites par les usagers clients de la conservation foncière et du cadastre, d'évaluer de manière périodique le niveau de satisfaction des usagers-clients

amélioration de la qualité des services du cadastre et de la conservation foncière ainsi que la satisfaction des usagers-clients. A en croire M. Sanogo, cette application digitale vise à  mettre en place un mécanisme de gestion des plaintes … précisé que la plateforme sera chargée de recevoir et d'instruire les plaintes non juridictionnelles introduites par les usagers clients de la conservation foncière et du cadastre, d'évaluer de manière périodique le niveau de satisfaction des usagers-clients

Promotion des Pme, de l'Artisanat et de la Transformation du secteur informel, Félix Anoblé , de plusieurs partenaires et clients. Francis Guy Directeur Commercial et Marketing de RIMCO MOTORS a indiqué que cette présentation de la gamme Premium de véhicules … services de qualité. Pour lui la révélation des modèles Pegas; K5; Sorento et Stinger donne un libre choix aux clients. Selon lui, ces quatre véhicules sont très soucieux de l'environnement d'autant plus que les risques de pollution sont

résilience et d'innovation. Nous avons dû repenser notre activité et proposer des solutions innovantes pour aider nos PME clientes à traverser les difficultés engendrées par la pandémie. Nous sommes très honorés de recevoir cette distinction. Notre immense gratitude … notre personnel, nos clients et nos partenaires qui ont rendu cela possible . Voici quelques-unes des mesures prises par la Banque pour soutenir les PME en 2020 : - Mise en place rapide de mesures d'atténuation, notamment des reports de crédit

Star Auto et Mr Sébastien Baise le directeur général d'Ivoire Motors, ainsi que d'autres personnalités et clients. Maryam Mekouar, directrice commerciale et marketing a témoigné d'entrée sa gratitude aux invités et clients. Elle a par la suite … cadre d'un partenariat signé entre les deux structures. Cette occasion a servi de cadre pour rappeler aux clients d'une disponibilité en termes de service après-vente et pièces de rechange à Yamoussoukro et à San-Pedro. Bien avant

Coulibaly a précisé qu'il permettra de promouvoir une culture de l'innovation en interne et auprès de leurs clients et partenaires, de favoriser l'incubation, l'expérimentation, l'exposition et la démonstration de techniques et technologies innovantes utilisées dans … gouvernement d'ici à 2030 , a relevé M.Tchagba ajoutant que ce joyau technologique permettra à tous les partenaires et clients du BNETD de bénéficier d'une expertise et d'une qualité de service encore plus grande. Aussi

Jean Noël Séka est désespéré. Il est dans l'impossibilité d'honorer les rendez-vous avec ses nombreux clients à la veille de la fête des mères, à cause des coupures répétées d'électricité, l'empêchant ainsi de travailler normalement … plusieurs pagnes sont entassés dans les différents placards. Je ne sais pas comment m'y prendre et pourtant, mes clientes ont déjà payé le prix de la couture. Depuis que le problème est arrivé, je ne peux plus travailler