expérience optimisée au service de tout type de clients, n"importe oà¹, n"importe quand ? C"est désormais possible. Aujourd"hui, lorsque les clients d"une société achètent un produit et qu"ils ont une question technique … mode d"emploi, et que tout cela arrive un dimanche soir, à 21h, ou lorsque les clients d"une compagnie aérienne prennent un vol de dernière minute, et souhaitent connaître leur salle d"embarquement en urgence, il est possible
Côte d’Ivoire ont célébré, du 6 au 11 octobre 2025, avec enthousiasme la Semaine de la Relation Client, placée sous le thème évocateur : « Chez SUNU, le client est roi ». Cette édition a été une véritable … proximité, à l’écoute active et à la reconnaissance envers ceux qui font la force du Groupe : nos clients et nos collaborateurs. Tout au long de la semaine, les espaces conseils ont revêtu leurs plus beaux décors, inspirés des royaumes
semaine du 04 au 08 octobre 2021 a été bien particulière à SUNU Assurances pour LA RELATION CLIENT. Les sociétés SUNU Assurances en Côte d"Ivoire ont saisi cette opportunité pour encore mieux dérouler le tapis rouge aux clients … petit déjeuner, goodies offerts à chaque visiteur ont été, entre autres, des marques d"attention à l"endroit des clients tout au long de la semaine. Très satisfaits, certains clients n"ont pas manqué d"exprimer leur reconnaissance à SUNU
microfinance CREDIT ACCESS a procédé, le 6 Octobre 2021, à la cérémonie de remise de kits scolaires aux clients ayant souscrit à l"édition 2020 du Plan Epargne Scolarité, à son siège situé à Cocody Riviera Palmeraie … Espace Triangle. Cette cérémonie d"envergure a réuni plusieurs convives, principalement les clients de l"institution, en la présence de Monsieur Ali BADINI, Directeur Général de CREDIT ACCESS. Le Plan Epargne Scolarité est un produit d"épargne
Société SOCIAM a convié, le 16 janvier 2022 au Lounge de Weblogy à Cocody, quelques-uns de ses clients à vivre le match Côte d'Ivoire - Sierra Leone comptant pour la 2e journée du groupe … Cameroun. Un véritable moment de partage et de convivialité entre le représentant de la marque HISENSE et ses clients. A travers cette cérémonie, Nasser Seklaoui directeur général du groupe SOCIAM entendait exprimer sa gratitude à l'endroit de ses fidèles
nouvelle agence à "Angré CHU " dans l'Est de la capitale économique ivoirienne pour se rapprocher davantage de ses clients. " Sur le marché ivoirien, nous nous distinguons par notre proximité avec les clients. Nous nous distinguons aussi par certains
Ivoire (LONACI), s'est tenue le vendredi 27 octobre 2023 à Abidjan autour du thème : "La voix du client, levier de performance sur le digital". Quatre panelistes ont développé ce thème.Il s'agit de Cheick Oumar Diarra … directeur marketing et de l'expérience client de la LONACI, Odilon Gbaguidi, expert en stratégie marketing, Akram Ben Yedder, CEO de l'agence de marketing digital IZIWEB et Kadhel Aman, CEO d'Educarrière.Selon Cheick Oumar Diarra, le directeur
Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les produits se ressemblent, l’expérience client devient un levier stratégique incontournable pour les entreprises. C’est autour de cette thématique que s’est tenu le Workshop CX Abidjan … fidélisation. Dans un environnement économique où les produits, les prix et les technologies tendent à se ressembler, l’expérience client s’impose désormais comme un facteur déterminant de performance. C’est autour de cette thématique que s’est tenu
SOCIDA et RENAULT TRUCKS ont accueilli ce mercredi 07 septembre 2022 à Abidjan, leurs clients, pour un diner-gala, en présence du Président de Renault Trucks, M. Bruno Blin et du Directeur Général … conditions d"usage exigeantes en Côte d"Ivoire que Renault Trucks a pu fidéliser ses clients qui ont été récompensés lors d"une cérémonie des AWARDS à l"occasion de ce diner-gala
deroulera du 01 juin au 21 Août 2016, et qui recompensera plus de 30 000 Clients. La ceremonie a eu lieu en presence du Directeur General de MTN Côte d'Ivoire Monsieur Freddy Tchala … nement promotionnel. Cette Mega Promo est ouverte en exclusivite à l'ensemble des clients prepayes MTN CI et souscrivant à l'un des Packs de communication : SMS, MTN Free, ou Internet, accessibles via le short code *105#. Cette
nombre des mesures portant augmentation des recettes de l’État, une " taxe de nuitée " qui est imposée désormais aux clients des établissements hôteliers et résidences meublées. Selon Anne-Emmanuelle Sidibé, fiscaliste chez Mondon Conseil International, un cabinet de référence … cérémonie de présentation officielle de l'annexe fiscale 2026 organisée par Mondon Conseil International à l'attention de ses clients. " Désormais les clients des établissements hôteliers et des résidences meublées devront s'acquitter d'une taxe de nuitée
SUNU Assurances Vie Côte d’Ivoire a honoré ses clients les plus fidèles lors d’un dîner de prestige au Palais WIA, à Cocody, le vendredi 22 novembre 2024, annonce un communiqué de l’Assureur parvenu, ce 16 décembre … été marqué par une remise de diplômes d’honneur à tous les participants et des trophées décernés aux trois clients les plus fidèles par M. Gildas N’Zouba, Directeur Général de SUNU Assurances Vie Côte d’Ivoire.La soirée a pris
fabrication de smartphones et d'accessoires intelligents, a annoncé le lancement de la campagne de remboursement de ses clients incarnant l'esprit " Stop At Nothing "." Le parcours de la Côte d?Ivoire jusqu'au sommet du football africain … joie dans tout le pays. En reconnaissance de cette réussite, l'initiative de Tecno promet de rembourser les clients qui ont participé à la campagne transformant leur foi en l'équipe nationale en une reconnaissance tangible ", explique une note
Cocody. Il s"agissait pour l"entreprise de remercier son réseau de partenaires et de clients pour avoir été présents depuis ses 10 ans. Si vous êtes ici, sachez une chose, nous vous comptons … parmi nos fidèles et importants clients. C"est pourquoi nous tenons à vous dire merci pour la confiance que vous ayez accordée à notre travail et à notre doigté a indiqué Mme Ehounou, directrice d"Edissou
Abidjan, Près de 94,52% des usagers-clients ont déclaré être satisfaits du traitement de leurs requêtes par le service public, selon le bilan des activités des premier et deuxième trimestres 2021 de l"Observatoire du service public (OSEP … 2ème trimestres 2021 de l"OSEP, portant sur la collecte et le traitement des préoccupations des usagers-clients du Service public fait état de 11 333 demandes d"informations, soit 83,68% des requêtes pour 1450 motions de félicitations
marque Tenco a procédé au remboursement effectif de 100 clients qui ont effectué un achat du modèle de la nouvelle série des CAMON 30 le 15 Juin 2024 au sein de la boutique de la marque située à l?intérieur … démesuré entre tous les Ivoiriens", souligne la marque. « Chez Tecno Mobile, nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients passe avant tout. C'est pourquoi nous avons décidé de marquer ce lancement par un geste généreux et altruiste
Fonction publique, Anne Désirée Ouloto a annoncé l?ouverture très prochaine d'un centre de relation usager-client le mardi 20 juin 2023, à l?occasion de la 3ème édition des journées de la Fonction publique … panel organisé par son ministère. Intervenant autour du thème ??Prestation du service public orientée satisfaction de l'usager- client : attractivité de l'administration, Yao Célestin du Centre africain de management et de perfectionnement des cadres (Campc
contrâle interne et risk management a procédé à la présentation de l"annexe fiscale 2023 à ses clients et partenaires ce mercredi 18 janvier 2023 à Abidjan-Cocody. Selon le directeur général de BDO Afrique francophone, Hady … parcourir, l'expliquer, débattre ensemble des difficultés, donner des conseils, des recommandations permettant d'éviter à nos clients des redressements souvent malencontreux et leur permet en revanche de profiter surtout des incitations fiscales contenues dans l'annexe fiscale
accord, le 28 juillet 2021, dans le cadre d'un partenariat visant à octroyer des réductions à leurs clients. Cet accord permettra aux détenteurs de cartes prépayées VISA de la banque UBA, de bénéficier d'une réduction … institution financière panafricaine de premier plan, qui offre des services bancaires à plus de vingt millions de clients, à travers 1 000 agences et points de contact, dans 20 pays d'Afrique. Implantée à New York, Londres et Paris
accueil, prix qui récompensent les entreprises et administrations publiques qui se sont distingués par la qualité de leur accueil clients-usagers, connait ses lauréats. Ils ont été primés le jeudi 24 février 2022, à l"hâtel Pullman, au cours
formation du lundi 22 au mardi 23 novembre 2021 afin de les outiller quant à l"accueil des clients, la vente et l"hygiène. Initiée par la société ivoirienne de restauration (SIRES), cette formation se déroule au foyer polyvalent
clients des bars, boites de nuit et restaurants ont été invités par le président du Mouvement des opérateurs économiques des établissements de nuit (MOPEN), Serge Bri, à se faire vacciner contre la COVID-19. Nul n"ignore
fiscale 2026 visant à accroître les recettes de l’État. Lire aussi: Côte d'Ivoire/ Annexe fiscale 2026 : les clients des hôtels et résidences meublées devront s'acquitter désormais d'une " taxe de nuitée" Dans son exposé, Mme Sidibé … entre autres, citer au nombre desdites mesures, la taxe sur le développement touristique, la taxe de nuitée imposée aux client des établissements hôteliers et résidences meublées, l’institution d’une amende pour la non-souscription de la déclaration relative
application web et mobile disponible sur ios et android. Cette application permet de mettre à la disposition des clients les services de la lavandière entretien. Nous voulons aussi confirmer et démontrer le leadership du groupe à travers l'Afrique … avons la possibilité de traiter plus de dossiers en un temps record, tout en facilitant la vie à nos clients. Désormais avec cette application on peut nous contacter partout et à tout moment. Cette application proposera aussi au moyen terme
OSEP entend ?uvrer, entre autres, pour la gestion de la saisine, notamment, des préoccupations des usagers clients, dans les services, l'auto saisine, les enquêtes, soit sectorielles, régionales et nationales en collaboration avec l?Institut national