9 011 résultats pour « client »

expérience optimisée au service de tout type de clients, n"importe oà¹, n"importe quand ? C"est désormais possible. Aujourd"hui, lorsque les clients d"une société achètent un produit et qu"ils ont une question technique … mode d"emploi, et que tout cela arrive un dimanche soir, à  21h, ou lorsque les clients d"une compagnie aérienne prennent un vol de dernière minute, et souhaitent connaître leur salle d"embarquement en urgence, il est possible

Côte d’Ivoire ont célébré, du 6 au 11 octobre 2025, avec enthousiasme la Semaine de la Relation Client, placée sous le thème évocateur : « Chez SUNU, le client est roi ». Cette édition a été une véritable … proximité, à l’écoute active et à la reconnaissance envers ceux qui font la force du Groupe : nos clients et nos collaborateurs. Tout au long de la semaine, les espaces conseils ont revêtu leurs plus beaux décors, inspirés des royaumes

semaine du 04 au 08 octobre 2021 a été bien particulière à  SUNU Assurances pour LA RELATION CLIENT. Les sociétés SUNU Assurances en Côte d"Ivoire ont saisi cette opportunité pour encore mieux dérouler le tapis rouge aux clients … petit déjeuner, goodies offerts à  chaque visiteur ont été, entre autres, des marques d"attention à  l"endroit des clients tout au long de la semaine. Très satisfaits, certains clients n"ont pas manqué d"exprimer leur reconnaissance à  SUNU

microfinance CREDIT ACCESS a procédé, le 6 Octobre 2021, à  la cérémonie de remise de kits scolaires aux clients ayant souscrit à  l"édition 2020 du Plan Epargne Scolarité, à  son siège situé à  Cocody Riviera Palmeraie … Espace Triangle. Cette cérémonie d"envergure a réuni plusieurs convives, principalement les clients de l"institution, en la présence de Monsieur Ali BADINI, Directeur Général de CREDIT ACCESS. Le Plan Epargne Scolarité est un produit d"épargne

Société SOCIAM a convié, le 16 janvier 2022 au Lounge de Weblogy à  Cocody, quelques-uns de ses clients à  vivre le match Côte d'Ivoire - Sierra Leone comptant pour la 2e journée du groupe … Cameroun. Un véritable moment de partage et de convivialité entre le représentant de la marque HISENSE et ses clients. A travers cette cérémonie, Nasser Seklaoui directeur général du groupe SOCIAM entendait exprimer sa gratitude à  l'endroit de ses fidèles

nouvelle agence à "Angré CHU " dans l'Est de la capitale économique ivoirienne pour se rapprocher davantage de ses clients. " Sur le marché ivoirien, nous nous distinguons par notre proximité avec les clients. Nous nous distinguons aussi par certains

Ivoire (LONACI), s'est tenue le vendredi 27 octobre 2023 à Abidjan autour du thème : "La voix du client, levier de performance sur le digital". Quatre panelistes ont développé ce thème.Il s'agit de Cheick Oumar Diarra … directeur marketing et de l'expérience client de la LONACI, Odilon Gbaguidi, expert en stratégie marketing, Akram Ben Yedder, CEO de l'agence de marketing digital IZIWEB et Kadhel Aman, CEO d'Educarrière.Selon Cheick Oumar Diarra, le directeur

Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les produits se ressemblent, l’expérience client devient un levier stratégique incontournable pour les entreprises. C’est autour de cette thématique que s’est tenu le Workshop CX Abidjan … fidélisation. Dans un environnement économique où les produits, les prix et les technologies tendent à se ressembler, l’expérience client s’impose désormais comme un facteur déterminant de performance. C’est autour de cette thématique que s’est tenu

SOCIDA et RENAULT TRUCKS ont accueilli ce mercredi 07 septembre 2022 à  Abidjan, leurs clients, pour un diner-gala, en présence du Président de Renault Trucks, M. Bruno Blin et du Directeur Général … conditions d"usage exigeantes en Côte d"Ivoire que Renault Trucks a pu fidéliser ses clients qui ont été récompensés lors d"une cérémonie des AWARDS à  l"occasion de ce diner-gala

deroulera du 01 juin au 21 Août 2016, et qui recompensera plus de 30 000 Clients. La ceremonie a eu lieu en presence du Directeur General de MTN Côte d'Ivoire Monsieur Freddy Tchala … nement promotionnel. Cette Mega Promo est ouverte en exclusivite à l'ensemble des clients prepayes MTN CI et souscrivant à l'un des Packs de communication : SMS, MTN Free, ou Internet, accessibles via le short code *105#. Cette

nombre des mesures portant augmentation des recettes de l’État, une " taxe de nuitée " qui est imposée désormais aux clients des établissements hôteliers et résidences meublées. Selon Anne-Emmanuelle Sidibé, fiscaliste chez Mondon Conseil International, un cabinet de référence … cérémonie de présentation officielle de l'annexe fiscale 2026 organisée par Mondon Conseil International à l'attention de ses clients. " Désormais les clients des établissements hôteliers et des résidences meublées devront s'acquitter d'une taxe de nuitée

SUNU Assurances Vie Côte d’Ivoire a honoré ses clients les plus fidèles lors d’un dîner de prestige au Palais WIA, à Cocody, le vendredi 22 novembre 2024, annonce un communiqué de l’Assureur parvenu, ce 16 décembre … été marqué par une remise de diplômes d’honneur à tous les participants et des trophées décernés aux trois clients les plus fidèles par M. Gildas N’Zouba, Directeur Général de SUNU Assurances Vie Côte d’Ivoire.La soirée a pris

fabrication de smartphones et d'accessoires intelligents, a annoncé le lancement de la campagne de remboursement de ses clients incarnant l'esprit " Stop At Nothing "." Le parcours de la Côte d?Ivoire jusqu'au sommet du football africain … joie dans tout le pays. En reconnaissance de cette réussite, l'initiative de Tecno promet de rembourser les clients qui ont participé à la campagne transformant leur foi en l'équipe nationale en une reconnaissance tangible ", explique une note

Cocody. Il s"agissait pour l"entreprise de remercier son réseau de partenaires et de clients pour avoir été présents depuis ses 10 ans. Si vous êtes ici, sachez une chose, nous vous comptons … parmi nos fidèles et importants clients. C"est pourquoi nous tenons à  vous dire merci pour la confiance que vous ayez accordée à  notre travail et à  notre doigté a indiqué Mme Ehounou, directrice d"Edissou

Abidjan, Près de 94,52% des usagers-clients ont déclaré être satisfaits du traitement de leurs requêtes par le service public, selon le bilan des activités des premier et deuxième trimestres 2021 de l"Observatoire du service public (OSEP … 2ème trimestres 2021 de l"OSEP, portant sur la collecte et le traitement des préoccupations des usagers-clients du Service public fait état de 11 333 demandes d"informations, soit 83,68% des requêtes pour 1450 motions de félicitations

marque Tenco a procédé au remboursement effectif de 100 clients qui ont effectué un achat du modèle de la nouvelle série des CAMON 30 le 15 Juin 2024 au sein de la boutique de la marque située à l?intérieur … démesuré entre tous les Ivoiriens", souligne la marque. « Chez Tecno Mobile, nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients passe avant tout. C'est pourquoi nous avons décidé de marquer ce lancement par un geste généreux et altruiste

Fonction publique, Anne Désirée Ouloto a annoncé l?ouverture très prochaine d'un centre de relation usager-client le mardi 20 juin 2023, à l?occasion de la 3ème édition des journées de la Fonction publique … panel organisé par son ministère. Intervenant autour du thème ??Prestation du service public orientée satisfaction de l'usager- client : attractivité de l'administration, Yao Célestin du Centre africain de management et de perfectionnement des cadres (Campc

contrâle interne et risk management a procédé à  la présentation de l"annexe fiscale 2023 à  ses clients et partenaires ce mercredi 18 janvier 2023 à  Abidjan-Cocody. Selon le directeur général de BDO Afrique francophone, Hady … parcourir, l'expliquer, débattre ensemble des difficultés, donner des conseils, des recommandations permettant d'éviter à  nos clients des redressements souvent malencontreux et leur permet en revanche de profiter surtout des incitations fiscales contenues dans l'annexe fiscale

accord, le 28 juillet 2021, dans le cadre d'un partenariat visant à  octroyer des réductions à  leurs clients. Cet accord permettra aux détenteurs de cartes prépayées VISA de la banque UBA, de bénéficier d'une réduction … institution financière panafricaine de premier plan, qui offre des services bancaires à  plus de vingt millions de clients, à  travers 1 000 agences et points de contact, dans 20 pays d'Afrique. Implantée à  New York, Londres et Paris

accueil, prix qui récompensent les entreprises et administrations publiques qui se sont distingués par la qualité de leur accueil clients-usagers, connait ses lauréats. Ils ont été primés le jeudi 24 février 2022, à  l"hâtel Pullman, au cours

formation du lundi 22 au mardi 23 novembre 2021 afin de les outiller quant à  l"accueil des clients, la vente et l"hygiène. Initiée par la société ivoirienne de restauration (SIRES), cette formation se déroule au foyer polyvalent

clients des bars, boites de nuit et restaurants ont été invités par le président du Mouvement des opérateurs économiques des établissements de nuit (MOPEN), Serge Bri, à  se faire vacciner contre la COVID-19. Nul n"ignore

fiscale 2026 visant à accroître les recettes de l’État. Lire aussi: Côte d'Ivoire/ Annexe fiscale 2026 : les clients des hôtels et résidences meublées devront s'acquitter désormais d'une " taxe de nuitée" Dans son exposé, Mme Sidibé … entre autres, citer au nombre desdites mesures, la taxe sur le développement touristique, la taxe de nuitée imposée aux client des établissements hôteliers et résidences meublées, l’institution d’une amende pour la non-souscription de la déclaration relative

application web et mobile disponible sur ios et android. Cette application permet de mettre à  la disposition des clients les services de la lavandière entretien. Nous voulons aussi confirmer et démontrer le leadership du groupe à  travers l'Afrique … avons la possibilité de traiter plus de dossiers en un temps record, tout en facilitant la vie à  nos clients. Désormais avec cette application on peut nous contacter partout et à  tout moment. Cette application proposera aussi au moyen terme

OSEP entend ?uvrer, entre autres, pour la gestion de la saisine, notamment, des préoccupations des usagers clients, dans les services, l'auto saisine, les enquêtes, soit sectorielles, régionales et nationales en collaboration avec l?Institut national

Accor Live Limitless, le programme de fidélité lifestyle d?Accor, convie les clients à vivre des experiences savoureuses et inédites, en ce mois sacré, dans une selection de restaurants à Abidjan, en Côte d?Ivoire. Jusqu … clients et les membres de ALL ? Accor Live Limitless peuvent concilier moments de convivialité et récompenses exclusives : 2X plus de points Reward et 20 % de réduction sur les repas et les boissons softs au Pullman Abidjan, au Novotel Plateau

Abidjan, les "Semaines du leasing" , un programme conçu par la SIB pour offrir à ses clients et prospects des opportunités de financement pour l'acquisition de véhicules neufs. « À la SIB, nous plaçons nos clients au cœur … référence comme United Motors et Wafa Assurance, illustre notre capacité à innover et à anticiper les besoins de nos clients. Avec la SIB, vous bénéficiez d'un accompagnement complet et fiable » , a expliqué Bakary YEO, Directeur Général Adjoint

Témoignage d'Adrien Lerquet Directeur de la Villa Pastèque à  Ngaparou Dakar , Sénégal client chez PayDunya depuis 2019, PayDunya me permet d'avoir une efficacité sur le règlement de mes clients, en plus de nous apporter plus de crédibilité … pallier aux problèmatiques de paiement. La plateforme offre des alternatives pouvant réduire de manière drastique les no-show (le client qui ne se présente pas après une réservation), des formations leurs permettant de réinventer leur offre touristique pour une clientèle

Pour finir l'année en beauté, Air France fait plaisir à ses clients en améliorant leur expérience de voyage. Deux innovations majeures sont à la une ces dernières semaines. ​ ​En effet, depuis le 10 octobre 2017, les clients … doté d'une connexion wifi, adaptée aux besoins et usages des clients (de 20MB à 200MB pour un tarif compris entre 5? et 30?). Un service personnalisé est aussi proposé tant à bord qu'au sol. Il s'agit entre

chaussures de luxe pour hommes. La boutique Calceus Luxury, fait plus que vendre simplement des chaussures à des clients. Elle aide et guide ses clients, avec un oeil de spécialiste, à faire le bon choix à travers des conseils bien … produit adapté à leurs besoins selon certains critères dont la forme des pieds, le besoin et le goût du client etc.. ​​Désormais, chez Calceus Luxury, les chaussures de luxe, singulièrement Finsbury et Moreschi, sont à la portée

bilan précédent. Ce résultat est dà, indique le rapport, à  des performances en matière de collectes de ressources clients qui ont augmenté de 14%, des crédits octroyés aux clients (+4%) et des activités sur titres souverains (+9%). Au niveau … année entend, tout au long de cet exercice 2022, poursuivre son engagement à  améliorer l"expérience et le parcours clients par la mise sur le marché de nouveaux produits, l'inauguration de nouveaux points d"accueil et le déploiement

categorie Meilleur Contenu et Services d'Afrique avec son service Orange Money qui compte plus de 4 millions de Clients. Acteur du developpement des telecoms, Orange Côte d'Ivoire Telecom s'inscrit dans une dynamique d'entreprise digitale … efficace et responsable pour offrir l'essentiel à ses Clients. Dans l 'optique de présenter ses atouts , l 'entreprise Orange Côte d'Ivoire Telecom a pris part à la 11ème edition du salon Africa

entreprise Brin 2 douceur, spécialisée dans la décoration, annonce une réduction de 15% à  ses clients utilisateurs de la carte Visa prépayée Abidjan.net, gràce à  un partenariat avec la société Weblogy , promotrice de cette dernière. Brin 2 Douceur, entreprise … ivoirienne spécialisée dans la décoration, la restauration et l'événementiel, offre une remise de 15% à  ses clients utilisateurs de la Carte Visa classique Abidjan.net sur l"ensemble de ses prestations , indique une note d"information transmise à  Abidjan.net. Toujours

Afric Voyage a réuni le 14 novembre dernier, au Casino Barrière de Sofitel Abidjan hôtel ivoire, ses partenaires et clients à une soirée conviviale. AFRIC Voyages est une agence de voyages fondée depuis le 1er janvier … IATA Genève. Cette dernière a particulièrement remercié, lors de cette soirée, tous ses partenaires et clients pour leurs soutiens et fidélités durant ces quatre décennies. Une dizaine de billets d'avion ont été offerts gracieusement à des lauréats

octobre 2024 dans la commune de Cocody. Autour de cette thématique, trois intervenants ont mis l’expérience client au centre de leurs interventions. Wenceslas BINDE, Cloud Sales Représentative (OCI) a révélé son apport aux entreprises en quête … digitales (…) Si vous avez un produit qui arrive à maturité et qui ne répond plus à l’attente des clients, votre offre va commencer à perdre de la valeur », a-t-il révélé. Poursuivant, il a expliqué les bienfaits

utiliser et peu coûteux (moins de 100?), ces trois téléphones seront proposés par Orange à un large panel de clients dans plus de 15 pays*  Cette nouvelle gamme comprend le smartphone Android ALCATEL ONE TOUCH 908F … fonctionnalités Facebook avancées en Afrique et en Europe. Leur prix très accessible permettra à un grand nombre de clients Orange de profiter du réseau social à moindre coût. Grâce à cette gamme étendue de téléphones avec fonctionnalités Facebook dont

nourriture en Côte d’Ivoire, tout en soutenant la croissance de KFC et en répondant aux attentes de ses clients, d'après un communiqué parvenu le 11 décembre 2024 à Abidjan.net.KFC est l’une des chaînes de restauration rapide … plus populaires en Côte d’Ivoire, et leur menu est disponible en livraison via l’application Yango SuperApp. Les clients peuvent commander leurs repas depuis le confort de leur domicile auprès des différents restaurants KFC à Abidjan. Depuis le début

Ivoirienne de Banque (SIB) a organisé, le jeudi 16 avril 2026, une rencontre de haut niveau avec ses clients et partenaires corporates des secteurs des mines, de l’énergie et des hydrocarbures, au Palais WIA. Cet événement s’inscrit … termes :« La SIB inscrit résolument son action dans une logique de partenariat stratégique avec ses clients. Nous avons fait le choix d’une banque de proximité, agile et experte, capable d’accompagner efficacement les acteurs des secteurs Mines

nouveau logotype d’Expertis Consulting a été officiellement dévoilé en présence de ses partenaires, clients et plusieurs autres invités le vendredi 31 janvier 2025 à Abidjan-Plateau.Le directeur général d’Expertis Consulting, Mel Kebe, a dans son propos introductif témoigné … confiance que vous avez placée en nous, nous avons pu et su accompagner en 8 ans de nombreux clients exerçant dans des secteurs d’activité diverses et variées depuis la grosse unité industrielle jusqu’à au client particulier

Côte d'Ivoire. Cette opération inédite de la BNI vise à  faciliter l'acquisition de logements aux clients de la banque et au-delé?, aux prospects avec des crédits '' illimités'' au taux préférentiel … Youssouf Fadiga, le directeur général de la BNI dans une allocution. En outre, M. Fadiga a invité les clients de sa banque et le grand public à  visiter les agences de son institution pendant cette" Quinzaine de l'Immobilier

Aller au plus près de ses clients, leur apporter des conseils d'usage pour mieux gérer leur consommation et maitriser leur facture d'électricité, recueillir et traiter leurs préoccupations sont entre autres les raisons qui ont motivé la Compagnie Ivoirienne … partie intégrante de sa façon d'exercer son métier, a jugé utile d'aller à la rencontre de ses clients afin de leur apporter des conseils d'usage pour mieux gérer leur consommation et maitriser leur facture d'électricité

sensibilisé et formé les hôteliers de la région du Lôh-Djiboua sur le nouveau système d’enregistrement des clients, en anglais, Hotel registration application (HORA).Cette séance s'est déroulée en présence de la représentante du préfet de région … digitaliser ces données, grâce à un enregistrement qui se fait à partir du téléphone android du client, qui est invité à scanner le QR code attribué par la police à l’hôtel.Une fois le QR code scanné

Aggré, ce produit est le fruit d?un travail acharné avec son équipe « pour offrir la crème? à ses clients. « C?est une soirée assez spéciale, le lancement d?un nouveau produit qui me tient … tendre pour pouvoir profiter au maximum de toutes les saveurs. », a t-elle expliqué. Fatim Kamagaté, une cliente du fast food apprécie ?le poulet Dabali? après la dégustation . « C'était super bon, c?était très

peinture couleur en Côte d"Ivoire. Ainsi, dans sa démarche pour une satisfaction garantie de sa cliente, elle respecte trois (3) étapes à  savoir la visite d"expert, le conseil couleur et la pose validée. Pour SIPPEC … attellent à  trouver les couleurs qui correspondent le mieux à  la personnalité, l"habitation et aux objectifs du client afin d"apporter plus de bien-être dans son foyer. Au niveau de la première étape, les experts couleur

Dans sa volonté de recevoir les clients dans un espace privilégié et consciente de la relation de proximité qu"elle entretient avec chacun d"eux, la Banque nationale d"investissement (Bni) a procédé à  l"ouverture officielle de son agence … Banque Nationale d'Investissement est une banque universelle et propose à  ce titre, des produits dédiés tant aux clients entreprises que particuliers. Dans la droite ligne de notre politique de proximité avec la clientèle, nous avons accéléré le processus

lieu a cet effet, ce jeudi 15 décembre 2021, en présence des autorités administratives, coutumières de la commune, des clients et de la direction de la banque. "Le dynamisme de la plus grande zone industrielle de la Cote d'Ivoire … commune ses voeux de succès à  Orabank pour ce nouveau challenge. " Pour permettre a chacun de nos client de réaliser leurs projets de vie et d'entreprises, nous mettons un point d'honneur à  être plus proche de notre clientèle

lancement d’un produit de bancassurance COLLECTIF EMPRUNTEUR Ce partenariat pour objectif de protéger la banque et le client BICICI contre le risque de non-remboursement des prêts contractés, en cas de décès, d’invalidité totale et définitive … décès de ou d’invalidité totale et définitive de l’assuré et le soutien financier du client dont les échéances du prêtsont temporairement remboursées par l’assureur, en cas de perte d’emploi de l’assuré. Ce partenariat illustre

partage, s’est tenu en présence de M. Kariuki Ngari, Directeur Général Kenya & Afrique. La rencontre a réuni les clients institutionnels, les entreprises multinationales et les partenaires clés de la banque. Dans une ambiance conviviale, les participants … Ivoire occupe une place centrale dans notre stratégie en Afrique. Nous continuerons à investir aux côtés de nos clients et partenaires, pour soutenir la croissance économique et créer de la valeur durable. » De son côté, M. Asuquo Nkposong a remercié

pour tous les risques Incendie, Accidents et Risques divers (IARD) . " La plate-forme Sherpacourtage.com permet aujourd'hui à nos clients de digitaliser de A à Z le cycle de vie de leurs risques assurantiels. Sherpacourtage.com permet … playstore. Cette application apporte encore d'autres innovations telles que la déclaration et la gestion de sinistre dématérialisée. Nos clients assurés peuvent déclarer leurs sinistres 24h sur 24 partout", a expliqué Jean-André Ahipeaud, le Président et Associé Gérant

chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale d’AGL Côte d’Ivoire, en plaçant le client au centre des priorités de l’entreprise, précise le texte consulté par Abidjan.net. Il jouera également un rôle clé … expérience dans les secteurs de la logistique et du transport, il apportera une expertise approfondie en matière de relation client, d’optimisation des chaînes logistiques et d’élaboration de stratégies de croissance. « Je suis honoré par cette nomination