observatoire du service public (OSEP) de la région des Grands ponts a présenté jeudi 09 janvier 2025 à la sous préfecture d’Atoutou, département de Jacqueville, l’essentiel de l’usage du portail de saisine dudit observatoire, l’applicatif dénommé … Miliê".Cette présentation qui se situe dans le cadre de la vulgarisation et la promotion des activités de l’OSEP a été l’occasion pour la superviseure de la cellule focale de la région des grands ponts, Elisée Germaine Dourotchaye
OSEP a signalé une hausse de 41% des préoccupations enregistrées sur sa plateforme concernant l'appréciation du service public par les usagers. Selon le rapport de l'Observatoire du service public (OSEP) sur les préoccupations et la satisfaction des usagers … plaintes des usagers ont augmenté de 41% par rapport au semestre précédent. Ce rapport a été présenté par l'OSEP le jeudi 20 février 2025, lors d’une réunion technique avec les membres du Comité consultatif multilatéral (CCMS) à Abidjan
gouvernement, a fait savoir que dans le cadre de la mise en œuvre de l'Observatoire du service public (OSEP), 1 826 préoccupations des usagers clients ont été enregistrées au deuxième semestre 2024, soit une hausse … semestre 2024. Il en ressort que sur la période de juillet à décembre 2024, l'Observatoire du service public (OSEP) a enregistré 1 826 préoccupations des usagers clients, soit une hausse de 41,2% par rapport au premier semestre
produire l’Indice national de la qualité du service public (INQSP). Organisé par l’Observatoire du Service Public (OSEP), en collaboration avec l’Agence Nationale de la Statistique (ANStat), cet atelier marque une étape importante dans la dynamique nationale … partenaires techniques et financiers dans le processus de modernisation de l’administration ivoirienne. Pour le secrétaire permanent de l’OSEP, Lucien Kouakou, les travaux de l’atelier doivent aboutir à un consensus technique solide autour des données recueillies. Cet exercice
véhicules, 15 motos, 98 bornes tactiles et du matériel informatique aux unités administratives, aux Cellules Focales de proximité OSEP et aux Points de prestation de Service public », a souligné la ministre d'Etat. À ces actions s'ajoutent des projets
titre du second semestre 2024. Il en ressort que sur la période de juillet à décembre 2024, l’OSEP a enregistré 1.826 préoccupations des usagers-clients, soit une hausse de 41,2% par rapport au premier semestre