67 résultats pour « OSEP »

Adiaké (AIP) - L'Observatoire du service public (OSEP), un organe de veille permanent contribuant à l'amélioration de la qualité du service public, a été présenté aux fonctionnaires et agents de l'État du district sanitaire et des services déconcentrés … conférence de la sous-préfecture jeudi 19 septembre 2024.L'assistant superviseur Bouadi Mangoua Constant a expliqué que l'OSEP est un organe national dédié à la surveillance et à l'aide à la prise de décision gouvernementale, visant

Observatoire du service public (OSEP) a été présenté, jeudi, à  la société civile ivoirienne dans le cadre d"une campagne de promotion et de sensibilisation auprès des usagers de l"administration. A l"ouverture de cette rencontre, Dr Noàl Tahet … secrétaire d"Etat, chargé de la Modernisation de l"administration, Dr Brice Kouassi, a salué les efforts de l"OSEP, demandant dans la foulée aux organisations de la société civile d"être le relais de l"Etat auprès des usagers

observatoire du service public (OSEP) de la région des Grands ponts a présenté jeudi 09 janvier 2025 à la sous préfecture d’Atoutou, département de Jacqueville, l’essentiel de l’usage du portail de saisine dudit observatoire, l’applicatif dénommé … Miliê".Cette présentation qui se situe dans le cadre de la vulgarisation et la promotion des activités de l’OSEP a été l’occasion pour la superviseure de la cellule focale de la région des grands ponts, Elisée Germaine Dourotchaye

administration de qualité. Dans ce souci, il a créé, en février 2018, l'Observatoire du Service public (OSEP), organe de recueil des plaintes, observations, suggestions et demande d"informations des citoyens. L"objectif étant d"améliorer la qualité du service … Police, 143 pour la Santé, 179 pour la CIE). Pour toute préoccupation à  l"endroit du service civique, l"OSEP est également joignable via son centre d"appels (27 22 40 98 98 et 800 000 07). Sa saisine peut

Abidjan, le gouvernement a créé, par décret n°2017-83 du 08 février 2017, l'Observatoire du Service public (OSEP), organe de recueil des plaintes, observations, suggestions et demandes d"informations des usagers de l'Administration publique. Dépendant du Ministère … chargé de la Modernisation de l'Administration, l'OSEP a pour objectif d"améliorer la qualité du service public offert par les administrations publiques ivoiriennes. Pour l'atteinte de cet objectif, plusieurs canaux de saisines de l"Observatoire ont été

Observatoire du service public (OSEP) dans la dynamique de la modernisation de l"administration à  travers la satisfaction des usagers-clients a procédé au lancement , ce vendredi 28 janvier 2021, de son projet d"implémentation de démarche qualité. A terme … cette action vise à  la certification du système de management de la qualité de l"OSEP. A l"occasion, Dr Noàl Tahet, directeur de cabinet représentant le Secrétaire d"état, en charge de la Modernisation de l"Administration, a salué

Duékoué (AIP) - L'État de Côte d'Ivoire, par le biais de l'Observatoire des services publics (OSEP), entend améliorer la qualité des services de l?administration publique de Duékoué, en mettant en place une borne tactile, censée prendre … compte les besoins des populations dans tous les aspects de la vie socio-économique du pays.Le superviseur de l'OSEP de la région du Guémon, Félix Amenan, a fait cette déclaration, jeudi 05 octobre 2023, lors d'une séance

OSEP a signalé une hausse de 41% des préoccupations enregistrées sur sa plateforme concernant l'appréciation du service public par les usagers. Selon le rapport de l'Observatoire du service public (OSEP) sur les préoccupations et la satisfaction des usagers … plaintes des usagers ont augmenté de 41% par rapport au semestre précédent. Ce rapport a été présenté par l'OSEP le jeudi 20 février 2025, lors d’une réunion technique avec les membres du Comité consultatif multilatéral (CCMS) à Abidjan

Administration ;Le Conseil a adopté une communication relative au bilan des activités opérationnelles de l?Observatoire du Service Public (OSEP) au titre du second semestre 2023.Sur la période de juillet à fin décembre 2023, l'OSEP a enregistré un total … suggestions 3,54% et quelques motions de félicitations, soit 2,20%. Au cours de la même période, l?OSEP a également réalisé 21 opérations d'auto-saisine, axées principalement sur les pouvoirs publics et les organes de gouvernance ainsi

Abidjan (AIP)- L?Observatoire du service public (OSEP) a enregistré un total de 1 227 préoccupations sur la période du 1er janvier au 30 juin 2023, a indiqué, mercredi 20 décembre 2023, au terme du Conseil des ministres, le porte … concession définitive (ACD).Les administrations concernées ont entrepris des actions correctives sur la base des rapports produits par l?OSEP, en vue d?améliorer la qualité du service public. Le ministère en charge de la Fonction publique a adopté officiellement